Много лет назад я являлась участником сообщества Дару-дар. Если говорить о нем кратко, то там люди отдавали и брали в дар разные вещи. Это была одежда, посуда, еда, какие-либо услуги (ремонт компьютеров, пошив одежды, юридическая консультация и пр.).Также люди отдавали совершенно бесплатно технику, ювелирные украшения и много других ценных вещей. Да, бесплатно!
За время моего нахождения на Дару Даре я получила бесплатно мультипекарь, блендер, две серебрянные цепочки с кулонами, электронную книжку и много других ценных вещей.
ДаруДар. Это все отдается бесплатно!
Все это мне отдали бесплатно чужие люди. В этом и есть смысл этого сообщества,
Конечно, там были и перекупщики. Были и те, кто отдавал мусор (хотя это запрещено правилами сайта). Но в целом это было позитивное и доброе сообщество, возможность бесплатно получить нужные и отдать ненужные.
А еще там очень лояльные дарители. Люди всегда соглашались встретиться в центре или передать вещь через турникет, а также могли привести ее на общую встречу Дару-Дар или отправить окказией в другой город.
И при чем тут Avito?
И на Авито, и на Дару-Даре я зарегистрирована с 2010 года.
И, если на ДД я сталкивалась удивительной добротой и щедростью, то на Авито - с желанием заработать как можно больше денег на ненужных вещах.
Как я вижу большинство объявлений на Avito:
- откровенно ненужные (мало кому нужные) товары за высокую стоимость (иногда выше стоимости покупку)
- товары, которые даже за бесплатно вряд ли возьмут
Много ли людей готовы купить б/у помаду?
- совершенно невыгодные для покупки товары
А в чем выгода?
- попытки сделать деньги из воздуха
- мошенники (вообще отдельная категория)
В отзыве я не буду осуждать таких продавцов. Это личное дело каждого.
Но именно по этой причине объявления на Avito висят годами.
Вы тоже хотите продавать на Avito, но не хотите быть такими продавцами? В свое отзыве я постараюсь рассказать вам, как и что нужно продавать на Avito, чтобы покупатели не проходили мимо ваших объявлений.
? О проекте Avito
Википедия говорит:
Авито — интернет-сервис для размещения объявлений о товарах, вакансиях и резюме на рынке труда, а также услугах от частных лиц и компаний, занимающий
Авито на самом деле крупный и сложный ресурс. Кто-то строит на нем бизнес, кто-то продвигает свои услуги, кто-то ищет жилье.
Свой же отзыв я хочу посвятить самой простой и популярной категории взаимоотношений на Авито - купля-продажа у физического лица.
В настоящее время я пользуюсь приложением Avito, оно кажется мне удобнее, чем сайт.
? Приложение Avito
Приложение Avito совершенно бесплатно, его можно сказать в App Store и в Google Play.
Оно достаточно простое в использовании - авторизируйтесь (или регистрируйтесь) в Avito, а дальше выкладывайте объявления, ищите товары,ведите диалоги с продавцами и покупателями, добавлять товары в избранное, оставлять отзывы о продавцах и пр..
Для того, чтобы выложить объявление, необходимо пройти следующий алгоритм:
- выбрать категорию объявления
- выбрать фото
- указать более узкую тематику объявления
- указать вид объявления
- добавить описание
- указать цену
- добавить адрес
- указать способ связи (советую указать "В СООБЩЕНИЯХ", иначе вам будут писать и звонить на номер телефона, а также вы можете столкнуться с мошенниками)
- указать формат размещения
и нажать "РАЗМЕСТИТЬ"
После размещения объявления вы можете видеть количество просмотров и лайков на них (помогают сделать объявления более заметными). Также можно пользоваться платными услугами, которые также помогают сделать объявления более заметными. Как по мне, это целесообразно только для крупных и дорогостоящих товаров типа автомобиля или недвижимости.
Объявление активно 30 дней, далее можно его выложить снова.
Также в приложении удобный интерфейс для покупателей - можно читать отзывы о продавце, вести диалог с ним, добавлять товары в избранное и пр.
В приложении есть система всплывающих уведомлений, позволяющий не пропустить сообщений от покупателей или продавцов.
Минус приложения - плохо работает поисковик. Через сайт лучше.
В остальном нареканий нет.
? Мой опыт на Avito: продавец и покупатель
На Avito я больше продавец, но иногда также покупатель. Я продаю новые вещи или товары в очень хорошем состоянии, новую косметику, купоны на скидку, иногда - технику. Цены ставлю невысокие, но и продаю быстро. Пользуюсь правилами, о которых я расскажу ниже. Конечно, я не зарабатываю на Avito больших денег, но зато продаю быстро и без проблем.
Покупателем была дважды. Договорилась быстро, встретилась быстро. В первый раз покупали мужу Apple Watch - при нас продавец заряжал часы и показывал их работоспособность. В другой раз я приобрела за 50 рублей купон на скидку на анализы в лабораторию KDL. Изначально анализы стоили 7500 рублей, я отдала чуть больше 6000 рублей. Так Avito помог мне сэкономить.
Как у продавца, у меня есть принцип: продаю только в своем городе. Есть почта, есть - Авито Доставка (покупатель оплачивает доставку и стоимость товара, а продавец лишь приносит его в место Х), но мне так удобнее, чем заморачиваться с доставкой в другой город. Еще один мой принцип - я часто иду на встречу в плане встречи (простите за каламбур). Я готова чуть подстроиться под покупателя. В пределах разумного.
У меня не было неадекватных покупателей. Но все мои покупатели опаздывали. Но были вежливы, извинялись за опоздание, не оскорбляли меня и не торговались. На мошенников я также не натыкалась, кроме одного случая. Имела неосторожность выложить товар с открытым номером телефона - сразу повалил спам в духе: "вам переведено 1500.00 рублей", а с другого номера сообщение о том, что товар оплачен и просьба его передать. Мда.
Пример моего диалога с покупательницей
Я не продаю на Avito то, что бы я не стала покупать там: одежду (сейчас много дешевых магазинов, аутлетов, распродаж, Aliexpress и пр.), б/у косметику ("пользовалась 1-2 раза"), товары для дома, книги.
Вообще я стараюсь действовать по принципу "представь, что покупатель, это ты". Вы бы стали покупать у продавцов, которые ведут себя грубо, не отвечают на вопросы, не идут на встречу и подносят товар к метро только платно? Я - нет! На Avito огромная конкуренция - куплю у того, чьи условия (в том числе стоимость) меня устроят.
Вы сталкивались с тем, что объявления висят годами? Я приготовила для вас инструкцию о том, как надо и как не надо продавать на Avito. Надеюсь, будет интересно.
? Как ПРАВИЛЬНО продавать на Avito? Мои секреты
1. Перед тем, как выкладывать объявление, подумайте - купите ли вы это сами.
Здесь сейчас можно написать "а вдруг кому-то это нужно?", а я скажу вам - НЕТ! Никому не нужны поношенные рубашки по 500 рублей (когда новая в магазине стоит 900 рублей), бывшая в употреблении губная помада за полцены (серьезно?), какие-то подставки под карандаши, DVD-диски и новая упаковка скрепок (ведь проще и, скорее всего, дешевле, сходить в магазин, чем тратить время на Avito).
Конечно, из любого правила есть исключения. Коллекционер может купить старый сервиз, а дизайнер по костюмам - вашу поношенную рубашку. Но обычному пользователю Avito все это точно не нужно.
Люди приходят на Avito сэкономить на том, что новое в магазине им не по карману (автомобиль и товары для авто, техника, детские товары (коляски, кроватки, одежда) и пр.). Иногда берут остатки от оптовых покупок (стройматерилы после ремонта, корм для животных и пр.). Иногда берут лекарства. Этот список можно продолжать и дальше.
Но не стертую до дыр обувь за 1500 рублей.
2. АДЕКВАТНАЯ цена.
Еще раз - АДЕКВАТНАЯ цена.
Покупателю на Avito совершенно все равно, сколько эта вещь стоила перед покупкой. За редким исключением, разумеется.
Помню, я стала свидетелем диалога. Девушка выкладывала на Avito дорогой костюм, купленный в Барселоне. Цена - 8 тысяч рублей (покупался за 10 тысяч рублей). Конечно, костюм не брали. Девушка разводила руками "Ну это же настоящий испанский костюм! Ну а какую цену я должна поставить? Я и так скинула две тысячи, а он не ношенный"
Сказать честно? 1-2 тысячи рублей.
Покупателю совершенно не важно, что этот испанский костюм стоил аж 10 тысяч. За 1-2 тысячи он его может и возьмет. А за 8 тысяч...ну а смысл? За 8 тысяч такой костюм можно заказать на Asos, может даже дешевле, если попасть на распродажу.
АДЕКВАТНАЯ ЦЕНА = НИЗКАЯ ЦЕНА. Конечно, не стоит перебарщивать и продавать Инфинити за 20 тысяч рублей. Но от новой вещи скидывайте как минимум половину стоимость, для б/у - 70-75%. Для жилья, автомобилей и подобных товаров действует другое ценнобразование, это скорее исключение.
Также советую смотреть на цену конкурентов и указывать свою чуть ниже. Если у тех, кто продает тоже самое, цены указаны 4-5 тысяч, укажите 3,9 тысяч.
Когда я говорю об этом, на меня смотрят, как на сумасшедшую. Что? Испанский костюм за 2 тысячи? Да пусть лучше дома лежит. Да, пусть лучше дома пылится (в конце концов пойдет на тряпки), чем принесет хоть какую-то выгоду.
Можно ли продать тот самый испанский костюм за 8 тысяч? Я говорю, что да. Но покупателя можно искать годами, а за это время мода переменится, и есть вероятность, что костюм будет мало кому интересен. Так что на ожидание «хорошего» покупателя накладывается мода. Имейте это в виду.
3. Правильное фото
Avito - не Instagram. Здесь ни к чему обработка каждого фото в Snapseed.
Но фото должна быть светлые, четкие, желательно без лишних предметов, насколько это возможно. Фон на фото должен быть чистый. Не снимайте на полу!
Делайте много фото, показав предмет с каждого ракурса. Можно даже с линейкой. Можно сделать коллаж.
Это не идеальное фото, но для Авито подойдёт. Первое фото снизу хорошо бы развернуть.
4. Секреты описания: что должно быть под фото
Фото сделали - теперь пишем описание. Оно должно включать
Название продаваемого товара, марка, модель и пр.
Плохое описание: Продам айфон
Хорошее описание: Продам Iphone XS Max 64GB золотистый за 60 тысяч рублей
Причину продажи (многие не доверяют товарам с Avito - "раз продают, значит плохое")
Плохое описание: Отсутствие причины продажи
Хорошее описание: Продаю по причине покупки Iphone11
Состояние товара (не лукавьте)
Плохое описание: Состояние идеальные, бу всего 3 дня
Хорошее описание: Состояние хорошее, есть незначительно потертости на корпусе,не влияющие на работоспособность; в ремонт не сдавался. Использовался полгода, носили в чехле
Описание товара (здесь максимально подробно описывайте, любую информацию, которая могла бы потребоваться покупателю, в зависимости от типа товара - размеры, вес, цвет и пр.
Ориентируйтесь на те признаки, на которые вы смотрите при покупке
Плохое описание: Обычный айфон
Хорошее описание: Подробное описание характеристик на сайте производителя, хорошо держит заряд, имеет прекрасную камеру 12 Мп, поэтому может заменить фотоаппарат. Есть встроенная система распознавания лиц и т.д.
Покажите выгоду
Плохое описание: Покупал за 80 тысяч, отдам за 70.
Хорошее описание: Сейчас новый телефон в М.Видео стоит 71 тысячу рублей. Продам такой же Iphone в идеальном состоянии за 60 тысяч (выгода - 11 тысяч, около 15%).
Приятный бонус
Плохое описание: Отсутствие приятного бонуса покупателю
Хорошее описание: В подарок отдам два чехла
Место и время встречи (включая альтернативные варианты)
Плохое описание: самовывоз Люберцы
Хорошее описание: Самовывоз из Люберец (в любое время), также могу передать в метро Маяковская (по будням в 18.00). В выходные по договоренности могу передать на фиолетовой ветке метро.
Оформление текста (текст должен быть грамотным, разделенным на абзацы, понятным; можно использовать эмоджи, но не перебарщивать)
Плохое описание: продам айфон самовывоз Люберцы
Хорошее описание: Продам Iphone XS Max 64GB золотистый за 60 тысяч рублей
Состояние хорошее, есть незначительно потертости на корпусе,не влияющие на работоспособность; в ремонт не сдавался. Использовался полгода, носили в чехле
Сейчас новый телефон в М.Видео стоит 71 тысячу рублей. Продам такой же Iphone в идеальном состоянии за 60 тысяч (выгода - 11 тысяч, около 15%).
Самовывоз из Люберец (в любое время), также могу передать в метро Маяковская (по будням в 18.00). В выходные по договоренности могу передать на фиолетовой ветке метро.
5. Лояльность к покупателю
Конечно, ни в кое случае не следует никого сажать себе на шею, и можно вежливо отказаться ехать ночью продавать вещь в другой город.
Но будьте лояльны к покупателям. Соглашайтесь на удобные встречи, подбирайте время, будьте готовы встретиться в метро или на остановке.
Конечно, условия продажи - личное дело. Но я, как покупатель, скорее всего купила бы вещь у того, кто гибкий и лояльный, и готов встретиться со мной в центре города, чем у принципального "толькосамовывоз". Первый получит выгоду, второй - нет. И второй получит выгоду, но здесь уже вопрос времени. Но не каждый готов продавать годами.
Конечно, из этого правила есть крупногабаритные исключения.
6. Оптовикам скидки
Здесь все ясно. Можно делать скидки для тех, кто покупает несколько товаров из профиля. Можно сразу продавать пакетами/ящиками/кг и пр., делаю оптовую скидку.
Такие вот нехитрые правила позволяют продавать на Avito значительно проще и быстрее.
? Безопасность на Avito
А теперь о такой важной вещи, как безопасность. Расскажу с точки зрения продавца.
Не используйте свое имя!
Я Оля, но на Avito у меня другое имя. Мне комфортнее сохранять такую анонимность. А еще иногда звонят с незнакомого городского номера и говорят "*Мое выдуманное имя*, здравствуйте! Мы хотим вам предложить...". Сразу ясно, откуда растут ноги.
Использование мобильного телефона только в крайнем случае
При выкладывании товаров я всегда указываю общение только в чате Avito. В редких случаях в день встречи могу связаться по мобильному - без необходимость его не даю. И вам не советую.
Данные карты
Никакие и никому. Вообще не светите ей. Перевод на карту? По номеру телефона. Но я всегда прошу по возможности приходить с наличными.
Встреча в людном месте
Понятное дело, что вы не потащите холодильник в центр города. Но старайтесь не светить свой адрес, не приглашайте кого-либо домой. Старайтесь встречаться в людных местах. Я предпочитаю метро.
Если вы вынуждены встречаться с людьми дома или в малолюдном месте, старайтесь не идти на встречу в одиночестве и всегда говорите кому-либо, куда и с кем вы идете.
Не светите "богатством"
Конечно, не нужно становиться параноиком и думать, что цель любого покупателя - ограбить вас. Но люди бывают разные. Старайтесь одеваться на встречу просто, не светите кошельком и дорогими вещами.
? Вывод
В эпоху свободной рыночной торговли, огромной конкуренции и доступности товаров продавать на Avito очень тяжело. И далеко не каждый товар там можно продать.
Я не заработала свой миллион на Avito, а мой беспорядок стоит не так дорого, как можно представить. Но для меня Avito - способ пристроить старые ненужные вещи и получить небольшую, но приятную денежную компенсацию. Ведь за выброшенную вещь я не получу ни копейки.
Спасибо) поэтому я прямо несколько раз написала в отзыве - не указывайте связь по номеру, только по сообщению А если вы про тех, кто услуги продвигает - я писала о них, где рассказывала про имя)
Несколько лет продаю на авито и на юле, с мошенниками не встречалась, зато халявщиков там каждый пятый. Искренне раздражают люди, пытающиеся за копейки выпросить себе хорошую вешь?♀️ В основном это девушки, но встречаются и мужики, к этим прям отвращение какое то
А я часто сталкиваюсь с людьми, которые спрашивают «где можно забрать?». Я отвечаю, не прям конкретное место, а «север города» и всегда уточняю где бы им было удобно встретиться, а в ответ тишина. И на этом все, хотя человек сайт посещает. Вот что это... для меня прям загадка. Или, я продаю несколько штук абсолютно новых румян, их сняли с производства. Девушка ведёт со мною переписку «ой, не знаю какие выбрать». Потом «а можно ещё фото всех румян?». Я делаю ещё фото и в ответ «я люблю одноцветные румяна», а среди нет одноцветных! Я так понимаю, на авито есть люди, которым скучно по жизни и они вот так развлекаются. Кто хочет купить, не ведёт долгой переписки, либо сразу звонит и забирает.
На Авито много лет и опыт был разные и мошенники звонили, и любители халявы, кого только не было) Советы у Вас верные. Фото товара и описание - это очень важно.
Жаль, что я не додумалась насчёт имени. Очень дельная идея. Телефон тоже стараюсь не светить, но наш аналог сайта иногда добавляет его в объявления овтоматически. Я убрала, он добавил. Зараза (((
Я на авито с самого его основания и запуска рекламы. И точно знаю: то что вам не нужно и вы бы никогда не купили очень может быть нужным кому-то. Я ВООБЩЕ НИКОГДА не покупаю ношеные или использованные вещи. Только продаю свои. И их покупают очень активно - я бы такое не купила никогда. Так что один из ваших советов - в топку (про то, что типа задумайтесь, купили бы вы сами это.... я бы не купила и что? Я бы там вообще ничего не купила после кого-то... это не значит что все такие как я). Второе: вы как покупатель - никакой. Потому что сами написали. что покупку совершили за 10 лет всего дважды. И вы из вот этого своего опыта рискуете еще советы давать и выводы делать? И еще хотите чтобы вам подвозили что-то к метро? А ничего что до метро людям добраться тоже денег стоит? Я от таких как вы (покупателей, если можно их так назвать) в шоке... Продаешь им новую обувь (детскую) которая не пригодилась (с ценником и бирками за 200 рублей (стоила 30 долларов при покупке) а они еще просят привезти ми на дом... Про себя-то забыли наверное упомянуть. что покупатели ищущие за 3 копейки новую вещь - просто жлобы. Подвезти обувь за 200 рублей на другой конец города в их гетто будет мне стоить 400 рублей. И я даже платно не стала бы тратить на них свое время.
А уж как эти покупатели жаждут вежливости и "люкс" сервиса -.... требуют его прямо... Вот как вы. Где адекватность деочки? Вы хоть в курсе что не в магаз обратились и продает вам не продавец? И это не лакшери сервис. Это сервис для тех, кто хочет купить попользованную вещь за 3 копейки у человека, который ну ВООБЩЕ не продавец и не планирует использовать свои таланты в сфере услуг... ему плевать на вашу душевную организацию и ваши претензии к миру, ваши требования соблюдения этикета и жажду, чтобы вам облизнули зад. И если вы в адеквате, то сообразите, что ваша жажду покупать дешево хорошие вещи влечет за собой (как минимум) некоторую последовательность действий, а именно: сами едете до покупателя, сами его вызваниваете, встреча произойдет тогда, когда удобно продавцу и если вам это не подходит - давайдосвидания до магазина с новыми айфонами за 120 тыр. не можешь купить себе за 120 тыр? бедненький! ну тогда все сначала: вызваниваешь продавца сам. едешь до него сам. время будет то, которое укажет продавец, место будет там, куда укажет продавец. А будешь выпендриваться - ищи другого продавца (он будет такой же, кстати).
Лично я продаю постоянно, потому что у меня множество самых разных вещей, которые я покупаю стремительно и постоянно, потом так же стремительно продаю - и насмотрелась на вот таких вот покупателей, которые держа 200 руб в кармане мнят себя олигархом, который вправе диктовать условия... выпендриваться пытаются до посинения с этими своими 200 руб. Я вообще просто оставляю их без своей халявы и ни разу не было. чтобы не продала адекватному покупателю и что-то залежалось дольше, чем на 5 дней. С головой дружить надо.
Согласна, что то, что нам не нужно, обязательно найдет своего покупателя. Все люди разные. Мы с мужем очень часто продавали то, что первоначально казалось совсем никому не нужным. Насчет подстраивания под людей тоже верно. Если, конечно, удобно, то можно пойти навстречу. Но ехать куда-то ряди продажи не стоит. Можно потратить время, а человек еще не факт, что купит. Был у нас такой опыт не один раз, больше не практикуем)
я не подстраиваюсь по банальной причине:цена моя максимально низкая и я в нее закладываю сразу что все телодвижения покупатель будет совершать сам и ради дешевизны. То есть в эту максимально низкую цену уже заложено, что он поедет до меня сам и мне нужно будет только выйти из подъезда когда он сам подъедет и сам мне позвонит. Если бы я испытывала горячее желание к нему ездить - я все включу в стоимость товара. и кстати, пару раз бывали девушки. которые желали, чтобы я по почте им товар отправила и переводили предоплату на карту с излишком. То есть они сразу прибавляли к стоимости плату за доставку почтой и слегка излишек мне за почтовые хлопоты (до почты-то тоже надо дойти и там еще время какое-то потратить на оформление посылки). Адекватные люди на авито попадаются все же, но в последнее время их сильно меньше и продолжают уменьшаться... ГМО объелись что ли?
Иногда на подобных сайтах можно продать то, что кажется совсем ненужным. Продала 20 летний модем на телефонную линию, его купили, чтоб сделать хоть какой-то интернет в деревне, где нет других вариантов. Сломанную видеокарту на запчасти - вообще чудо-продажа.
Мне Ваш отзыв понравился, все по делу. Нападки на Вас вообще не понятны. Девушка вот пишет что чет там продает за 200 рэ и кучу еще всякого хлама в том же роде то лм покупает то ли продает. Мой ей совет- не затариваться шмотьем, которое то ли нужно.. то ли нет. Есть такок понятие как осмысленное потребление? Я продавала свой велосипед ( практически новый со всеми доками и гарантией), продавала несколько месяцев, просто потому что я маленького роста и рама у велосипеда маленькая. Но я не готова была продавать хорошую вещь задешево халявщикам... и ничего нашлась такая же маленькая девушка.. и мы обе остались довольны)
«Но будьте лояльны к покупателям. Соглашайтесь на удобные встречи, подбирайте время, будьте готовы встретиться в метро или на остановке.
Конечно, условия продажи - личное дело. Но я, как покупатель, скорее всего купила бы вещь у того, кто гибкий и лояльный, и готов встретиться со мной в центре города, чем у принципального "толькосамовывоз". « Ну, да конечно 😺 с Младенцем или в положении бегать на встречи. К незнакомым людям_ встречаться в Метро 🚊 на автобусную остановку, ну да конечно, поднесу вам к Метро за бесплатно (Метро же в Москве бесплатное 😸) только если это старые вещи, которые можно отдать совершенно бесплатно бедным людям, а не продавать за 3руб. На авито ещё и время тратить на передачу ненужного хлама 😼 Дорогие вещи и iPhone вам никто к Метро и на остановку не понесёт )) так можно и без телефона и без бабла остаться, что есть при себе, конечно, если вы не живете в городе, где всего три улицы и каждого знаете в лицо😼 аферисты чаще всего промышляют в крупных городах: приехал отжал/кинул и отвалил