Аттракцион невиданной щедрости, оказавшийся мыльным пузырем. Тинькофф порекомендовал сделать заказ через сбермаркет, чтобы получить интересный кэшбек. Я заядлый заказчик вообще всего и, особенно, продуктов питания, но по определённым предубеждениям не пользовалась сбермаркетом. Ах, как не зря.
Сделала заказ в 12.20 из магазина Вкусвилл, доставку обещали к 14.12. Деньги списаны, заказ на сборке.
14:12...
15:12...
16:12...
17:12...
Пишу в поддержку. Молчание
18:12 - молчание
Звоню несколько раз в поддержку - 7-8мин - сброс
19:20 поддержка молчит
20:13, на 19 минуте поднимает оператор, говорит: 30 декабря, аврал. Я всё понимаю, но прошло уже 8!!!часов. К слову, самокат мне в этот же день доставил заказ за 30 мин.
Ок.
Оператор создаёт заявку "срочно, вне очереди и бла-бла" и добавляет "надеюсь это поможет". Ну, тут я поняла, что ничего мне не доставят.
В 22:36 - БИНГО. ЗАКАЗ ОТМЕНЕН.)))
Ещё раз убедилась, что надо доверять своему внутреннему голосу. Удалила приложение и забуду сбермаркет, как страшный сон.
