Как меня занесло на сайт, уже не помню (вроде искали подарки к НГ), но шоппинг на сайте Летуаля в целом порадовал. Была запарка с одной из доставок, но об этом ниже.

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН "ЛЕТУАЛЬ"

Официальный интернет-магазин парфюмерии и косметики Л'Этуаль - letu.ru

Начну с веселого - захожу на сайт 16.01. и сразу вижу акцию, которая длится до 15.01. (наверно, ее продлили,просто рекламку не сменили), это на фото выше.

Отзыв разделю на части:

Сайт
Заказы и что пошло не так
Оплата
Доставка
Мои покупки и итоги
Мои впечатления

САЙТ

Сайт вполне простой и понятный. Слева есть каталог:

Официальный интернет-магазин парфюмерии и косметики Л'Этуаль - letu.ru

А также вверху - "шапка", можно сразу перейти в нужный раздел, например, "Акции":

Официальный интернет-магазин парфюмерии и косметики Л'Этуаль - letu.ru

Справа внизу есть чат, но он мне не понадобился.

Личный кабинет находится справа от строки поиска. Его я оформляла уже после Корзины. Регистрация стандартная - имя, почта, телефон. В кабинете можно увидеть все свои заказы, нажав на нужную кнопку:

ЗАКАЗЫ И ЧТО ПОШЛО НЕ ТАК

Первый заказ был сделан 23 декабря - би-би крем всего за 99 руб. Сразу же затестили и решили заказать еще парочку. (В отзыве расскажу о последних двух, так как один мы уже подарили и на фото его нет).

На фото видно, что заказ был отменен после оформления. Нужный нам би-би крем шел по ~~супер-пупер~~ распродаже, решили, что он просто закончился. Но т.к. предыдущий был в наличии в самом магазине, а не привезен со склада, попробовали заказать тот же крем опять, но уже в количестве одной штуки. И УРА!!! Он был в наличии в магазине!!! (Тут упомяну, что в моем ~~городе~~ городке только один филиал Летуаля). Оформили заказ. И тут опять озарение - заказали тот же крем, но другой оттенок. Он был в наличии.

Собственно, только эти чеки и сохранились - они мне нужны были для отзыва :)

Как видно, заказ в магазине собирают быстро, можно забрать в тот же день.

И это была настоящая предновогодняя распродажа!

(Урвала би-би крем за 100 рублей... и пожалела.Надо было брать еще. - мой отзыв на этот кремик)

Ведь зайдя на сайт спустя 2 недели, я увидела, что крем подорожал аж в 9 раз!!!

Официальный интернет-магазин парфюмерии и косметики Л'Этуаль - letu.ru

Еще заказали подарочный набор всего за 149 руб, а также гигиеническую помаду и салициловый маскирующий карандаш. Там тоже были косяки, об этом расскажу в разделе "Доставка".

ОПЛАТА

В моем случае не действовала карта клиента, т.к. все товары шли по распродаже.

Способ оплаты здесь - только предоплата.

Выбрали оплату банковской картой. Далее все стандартно - вбить номер карты:

Далее видим подтверждение, что заказ оплачен:

ДОСТАВКА

Доставка на выбор - самовывоз из магазина или курьер:

Мы выбрали самовывоз (услуги курьера даже дороже, чем сам заказ) 😊

Изначально второй заказ состоял из двух наборов + помада и карандаш:

Но заказ Летуаль разбил на 2 отправления:

Если сравнить последние 2 скрина, то...

Набор обещали 5 января, доставили 27 декабря (Это супер!)
Помаду + карандаш нам обещали доставить 31 декабря. А по факту доставили аж 10 января!

Куда делся второй набор? Его отменили, закончился на складе (получается, и тут - урвали!!! последний!!!):

Сейчас его отдают почти даром, но его нет в наличии (в моем регионе):

Деньги за отсутствующий товар быстро возвращаются на карту - 149 руб за набор и 198 руб за первые 2 би-би крема (которых тоже не было на складе):

МОИ ПОКУПКИ И ИТОГИ

Вот они - мои покупки все вместе:

Официальный интернет-магазин парфюмерии и косметики Л'Этуаль - letu.ru

Два би-би крема "Лореаль" разных оттенков, но они очень похожи (ссылку на них я добавила выше в разделе "Заказы"):

Тот самый би-би крем :)

Подарочный набор "Нивея" - крем для рук и бальзам для губ:

Коробочка небольшая и легкая:

Понятно, почему на него распродажа - срок годности остался меньше года:

Набор шел без защиты (обычно кусочек скотча клеят), поэтому я его достала, чтоб наглядно показать. Всё аккуратно вставлено в картонную подложку:

Гигиеническая помада "Гиалурон" и маскирующий карандаш:

Что еще?

Мне дали единоразовую карточку на скидку в 1000 руб (при покупке на 3500 руб), но я вряд ли успею ею воспользоваться, срок ограничен:

А также у меня собралась небольшая коллекция пакетиков, в которые ~~любовно~~ складывают заказ:

Официальный интернет-магазин парфюмерии и косметики Л'Этуаль - letu.ru

Пустячок, а приятно 😊

Финансовая сторона.

Посчитаем?

1) Два би-би крема по 99 р = 198 руб

2) Подарочный набор "Нивея" = 149 руб

3) Гигиеническая помада = 64 руб

4) Маскирующий карандаш = 88 руб

Итого: 499 руб

Уложились в 500 руб (цены есть на скринах выше) - думаю, это отлично!

МОИ ВПЕЧАТЛЕНИЯ

С магазином Летуаль я знакома, а вот онлайн-заказы делала впервые. Порадовала распродажа, большой выбор косметики и сопутствующих товаров, а так же быстрый сбор заказа (если он в магазине в наличии). Из минусов - косяк с доставкой в праздничные дни и предоплата, поэтому...

От меня только 4 звезды.