Приложение Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов (бывш. СберМаркет - сервис доставки Instamart и Сбербанка) — отзыв

Решил для матери купить купон, купив, матушка спрашивает как использовать его. Зайдя по гайду в магазин, я увидел, что данный сервис не работает в моем регионе. Написав в поддержку, они ссылаются на правило 3.11, которое говорит, что возврат невозможен, исключение случаи законодательство РФ. Учитывая статьи, которые гласят, что права покупателя, не должны ущемляться внутренними правилами магазина, тем самым нарушают они закон. Использовать купон я не могу, а для меня это большая сумма. Просто жадный и циничный сервис, который ради такой копейки для них, нарушать закон... написал в поддержку, как мне его использовать, если ничего нет у магазине, они ссылаются, что езжай в другой город, за 300 км от моего места жительства и используй его там, потом ещё 300 км обратно, какая же тупость.