«Ozon.ru» - маркетплейс — отзыв

Долго растекаться мыслью не буду.

Скажу так - не смотря на некоторые задержки, обманы с бонусами, странности с упаковкой, последние пару лет озоном можно было пользоваться. Понаоткрывали пунктов выдачи (ближний ко мне - удачно и хорошо работал). Скидки какие-никакие попадались. Даже их кривую Ozon Card оформил. Нормально. Было.

Попал в больницу. Полегче стало - перед выпиской копался в телефоне, искал себе летние рабочие ботинки вместо сломавшихся. Нашёл на озоне, решил купить. «Не доставляются в этот пункт выдачи». Тыкал тыкал - почему-то только на почту россии. Надо было сразу плюнуть на эту затею, но я больной своей головой подумал, что пока я лежал в больнице закрыли пункт выдачи (времена смутные) и теперь только на почте выдают. Закажу, думаю.

Заказал, ага. 55734137-0021

Как вы понимаете озон стал барыжить вещичками от лица многочисленных родственников дядюшки Ляо из китая, что я понял только вернувшись домой, когда через две недели после отправки мне прислали трек-номер китайской почты. Алиэкспресс на минималках, чтоб его. Когда покупал - не увидел что доставка из китая. А может и не было написано. Сейчас вроде появилось. Точно помню - было написано, что если не подойдут, я должен принести ботинки на почту. Упаковать за свой счёт (упаковать, и только) а пересылка назад продавцу будет для меня бесплатной.

Ну естественно, через месяц мне прислали ботинки на три размера меньше.

Посмотрите на фото. Справа - 43й здорового человека, слева - то что прислал озон.

Ну естественно, озон кинул меня с возвратом.

Теперь боты ценой 2180 руб, я должен за свой счёт - миимум 1980 рублей, послать в китай. Ага щас (с)

Вы никогда не пытались на али товар вернуть? Если даже посылка и дойдёт до нерадивого китайца, он тупо не будет получать её пару месяцев. Её вернут вам. И влетите ещё на почтовые расходы.

А озон? А что озон? Голосовой саппорт отменили как класс - пишите в чат. В чате автобаба тупит стандартными НЛПшными ответами «я понимаю ваше раздражение, давайте разберёмся в ситуации».

Озон, гори в аду, вместе со своим «клиенто-ориентированным сервисом» и со своей задолбавшей рекламой.

Принципиально не буду ничего более у вас покупать и карту закрою. Подавитесь моими двумя тыщами.