Опубликовано 24 Ноябрь, 2022 - 19:37

Раньше можно было использовать Спасибо от Сбера, сейчас - нет.

С недавнего времени отменили фирменную упаковку Озона. Ну как можно отправлять книги, если Озон умудряется даже заводскую упаковку у сантехники, например смять или загрязнить?

Сроки доставки абсолютно не соблюдаются, постоянно переносятся, а иногда заказы вообще отменяются! Очень хитро выставляют сроки заказа: ставят например 5 дней, потом приходит уведомление о переносе на 1 день, потом еще на 1 день, потом еще на 1 день и так неделю мозги трахают, после чего внаглую приходит уведомление, что ваш заказ отменен, причем даже без объяснений причин!))))

В общем, сервис стал ужасно неудобный, неоткрытый, клиентоориентированности и заинтересованности в постоянных клиентах нет.

Я не рекомендую пользоваться Озоном!

Достоинства
  • Все как в рекламе. не выходя из дома
Недостатки
  • В последнее время подскочили цены
  • Все нововведения - против покупателя
  • Есть товар по явно завышенным ценам
  • Задерживают доставку
  • Иногда задерживают доставку
  • Маленькие премиальные баллы
  • На сайте нет информации о сроках годности
  • На фото не всё видно и товар может отличатся
  • Некоторый дефект товаров
  • Продавцы не консультируют!
  • Условия доставки
Максим Лысенконе рекомендует
Читать все отзывы 3661
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель OZONru
26.11.2022
Здравствуйте, Максим. Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что качество сервиса вас так расстроило. С 16 октября 2020 года оплата бонусами “Спасибо от Сбербанка” на Ozon недоступна. Вы можете воспользоваться любыми другими доступными для вас способами оплаты. Мы постепенно переходим на доставку товаров в заводской упаковке. Наша цель - заменить картонные коробки и плотные пакеты на более экологичный вариант и минимизировать количество ненужной упаковки. До пункта выдачи заказы будут приезжать в прочных пластиковых ящиках, поэтому за сохранность посылки точно не стоит переживать. За нарушенные сроки доставки также хотелось извиниться. Мы стараемся всё доставлять вовремя, но бывают моменты, когда возникают сложности и дата доставки переносится. Обязательно учтём все ваши замечания и конечно же их проработаем.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3661
Смотрите также