Сайт cdek.shopping — отзыв

В связи с тем, что многие фирмы не найти в РФ, я искала где можно заказать витамины нужной фирмы и в нужной дозировке. Наткнулась на сдек шопинг и сделала заказ. Деньги списались сразу, а вот на сайте информация не обновлялась. Информация поменялась на «оплачено», а заказ был в статусе «новый». Паспортные данные я не стала вбивать. Меня терзали сомнения, включив наконец голову я решила посмотреть отзывы и мне они конечно не понравились. В большей степени подтвердилась информация, что они, как посредники никаких гарантий не дают, доставка долгая и не факт, что придёт. Сразу же написала на почту, в чат и в вк, чтобы отменили заказ и вернули деньги. В чате мне ответили, что будут рассматривать заявку 3 дня и на возврат денег 10 дней. Очень интересно, учитывая, что заказ создан, но не полностью оформлен(паспортные данные же я не вбивала). Тоесть деньги мы спишем моментально, а ждите их неизвестно сколько. А вот ВКонтакте мне ответили, что мой заказ скоро будет выкуплен агентом-опять же интересно как это, если я пишу, чтобы отменили заказ и не закончила до конца его оформление. По их ответам, которые я кстати ждала очеееень долго, лично убедилась, что это тот ещё лохотрон.

Дополнение: идёт 10 день, отписки продолжаются. Хотя сегодня крайний день, когда они обязаны вернут мои деньги.

Закон о защите прав потребителей в ст. 31 регламентирует сроки возврата денежных средств за неоказанные услуги — 10 дней с момента предъявления соответствующего требования, то есть предъявления претензии. Право на компенсацию, неустойку и штраф. Основание. Статья 13 ЗоЗПП, статья 14 ЗоЗПП, статья 15 ЗоЗПП.