Опубликовано 14 Апрель, 2019 - 22:37

  • Опыт использования:
    несколько раз
  • Стоимость:
    5000 рублей

Купила в интернет магазине Ситилинк г. Москва микроволновую печь. По габаритам она нам не вписалась в встроенную кухню. Прошло 2 дня со дня покупки. Решили обменять. Привезла микроволновую печь в магазин для возврата либо обмена на аналогичный товар меньшего размера. Сотрудник магазина чуть ли не под микроскопом начал осматривать коробку и искать зацепку, чтобы отказать в возврате товара. И нашел! У нас немного помята коробка сверху и слегка отошла по шву с краю, т. к не аккуратно вытащили печку. К самому товару замечаний найти не смог. Все ярлыки, пленки и чеки имеются. Вердикт сотрудника : отказ из-за повреждений на коробке! В законе нет требований к упаковке товара! Отказ просто высосан из пальца! - такая система работы этого магазина.

Хочу предупредить любителей интернет заказов: СИТИЛИНК магазин - это лотерея! попался товар хорошего качества- радуйтесь, а нет - то извините....упаковка повреждена, присутствует запах и т. д и т.п. сами виноваты…
Р.S. Не задолго до этого покупала у них стиральную машинку, привезли полностью в разорванной упаковке и грязную сверху. Я даже не придала этому значение, а надо было!

Достоинства
  • Низкие цены на флеш-накопители
Недостатки
  • Наплевательское отношение к клиентам
  • Не возможно вернуть товар
  • Неклиентоориентированная компания
  • Нет проверки работоспособности товара
  • Цены на бытовую технику среднерыночные
alina_2711не рекомендует
Читать все отзывы 271
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
24.10.2019
Купили в городе Липецке в Ситилинке "МФУ лазерный BROTHER DCP-L2520DWR". Дома проверили, т.к. при покупке нельзя проверить товар. При печати явные очень сильные полосы. Обратились в магазин и сервисный центр выдал нам заключение, что дефект не выявлен. Сотрудники предложили дождаться ответа юристов. Юристом было отправлено заключение, что дефектов не выявлено согласно заключению сервисного центра. Мы попросили распечатать другой лист на этом принтере, т.к. на том что печатал сервис (1 страница мелкий текст в небольшом объёме) плохо заметны полосы . Сотрудник заявил нам, что это наши проблемы, забирайте свой принтер и идите сами его чините. Новый принтер почти за 14 000 рублей, мы им даже не пользовались. Нам предложили забрать его себе и отказались устранять дефект, обменять или вернуть деньги. Больше никогда ничего у этого магазина и производителя не купим и Вам не советуем т.к. продавать товар с такими дефектами недопустимо ни законом, ни совестью.
Другие отзывы
Читать все отзывы 271
Смотрите также