Опубликовано 30 Апрель, 2021 - 23:40

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    3008 рублей

Купил по интернету крыло для автомобиля в цвет своего из другого города и продавец отправил мне его "Деловыми линиями". Привёз мне его экспедитор, оно было запаковано в деревянную обрешётку и завернуто в пупырчатую плёнку. Я расплатился за доставку и забрал крыло в пленке. В гараже развернул, а оно помятое и со сколами! Причем продавец отправлял мне целое. В квитанции не было отметок о повреждениях при получении его в пункте для пересылки. Написал претензию на сайте. Собрал кучу документов, которые они требовали. Но спустя месяц её отклонили, подал повторно, опять отклонили, мотивируя тем, что ДТП при доставке не было и все мои аргументы и фото игнорируя. Написал жалобу в Роспотребнадзор через госуслуги. Те посоветовали подать на них в суд, так как я получил крыло и развернул его уже после получения. Поэтому они воздействовать на них не могут. А суд должен их заставить доказывать, что не они повредили крыло, а не меня, как делала эта контора. И ещё сказали, что иски по защите прав потребителя подаются бесплатно и пошлина не взымается. Буду пробовать этот вариант. Сумма доставки вышла в 3 тысячи рублей. Она не такая уж глобальная, но неприятно. Потрачено много времени и само отношение этой конторы оставляет желать лучшего. Никому не рекомендую отправлять грузы через них. Нужно вообще их ликвидировать. В сети куча отзывов об их работе, и большинство подобны моим. Так что думайте сами. Я не рекомендую пользоваться их услугами.

Достоинства
  • Нет и не будет
Недостатки
  • Все что связанно с этой компанией
  • Долго везут
  • Издевательство над психикой людей
  • Мошенники
  • Не отвечают за сохраность груза
  • Некооперативное поведение
  • Полный неадекват
  • Проблемы
  • Сервис на нуле
  • Цена завышена
discoboltне рекомендует
Читать все отзывы 1201
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель ГК Деловые линии
07.05.2021
Здравствуйте!
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
Пожалуйста, напишите номер накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
11.05.2021
20-00361114123
Официальный представитель ГК Деловые линии
12.05.2021
Здравствуйте!
Спасибо, что сообщили номер накладной.
Груз по этой накладной был доставлен до адреса и передан получателю. При доставке груза до адреса, все повреждения груза/упаковки, необходимо фиксировать актом передачи груза. Акт составляет водитель по желанию получателя груза.
По указанной Вами накладной акт не составлен,груз принят грузополучателем без замечаний.
Претензия рассмотрена, в данном случае отказано в возмещении.
13.05.2021
водитель приехал уже под самый вечер, после более чем долгого ожидания, вначале взял оплату, а потом передал мне крыло завернутое так, что его распутывать полчаса надо было и уехал. я сразу сфотографировал повреждения , как только развернул в гараже. про порядок получения и меня не проинформировали. я буду обращаться в суд. и остаюсь на своих же позициях и всем буду советовать не связываться с вашей конторой НИКОГДА! Надеюсь вы скоро закроетесь.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1201
Смотрите также