Опубликовано 9 Март, 2024 - 18:03

  • Стоимость:
    47500 рублей

Заказал монитор DELL - 20.12.2023.

На сегоднящний день, а это 09.03.2024 - никакого движения (80 дней, 80!!).

Сначала 1,5 месяца не менялся статус заказа.

После обращения что происходит и не хотите ли вернуть деньги.

Поменялся статус на выкуплен и в пути на склад отправления (это было 31.01.2024).

При этом боты оптимистично пишут что доставят в течении 14 дней.

Что бы ты им не писал они всегда отвечают что нужно подождать еще 2 недели))) и все приедет.

Так что подумайте, хорошо подумайте, прежде чем попадать в такую ситуацию.

Проше переплатить 3-4 тысячи и заказать в другом месте.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Доставка может задерживаться
  • Задержки в доставке
  • Не отменяют заказ и не возвращают деньги
  • Не предупреждают о сроках выкупа заказа
  • Не соблюдают закон о защите прав потребителей
  • Нет статусов, доставка от 2 месяцев, Абсолютно нет обратной связи!
  • Отвратительный сервис
  • Приходится долго ждать
  • Скорость работы службы доставки
pachaikaне рекомендует
Читать все отзывы 1034
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель CDEK.Shopping
10.03.2024
Добрый день.
Мне очень жаль, что срок доставки Вашего заказа оказался дольше обычного.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Проверю информацию и вернусь к Вам с ответом.
11.03.2024
Номер обращения: SHOP-13550.
Номер заказа 3433414-0001

50 дней заказ в обработке. 3 марта написал о возврате средств в поддержку. Все еще не получил ответа. Жду в срочном порядке возврат средств в полном объеме, в противном случае последует обращение в суд. Поддержка задолбала своими отписками, сначала сказали рассмотрят заявление в 3-5 дней, по их прошествии ответа нет, ждать не хочу. Жду деньги обратно.
Официальный представитель CDEK.Shopping
13.03.2024
Добрый день.
Мне очень жаль, что работа нашего сервиса вызвала у Вас разочарование.
Денежные средства были Вам возвращены в полном объеме на карту оплаты вчера, 12 марта. Срок зачисления зависит от банка, который выпустил Вашу карту.
17.03.2024
Пошел 89 день заказа) статус: доставляется в РФ
Официальный представитель CDEK.Shopping
18.03.2024
Добрый день.
Мне очень жаль, что срок доставки Вашего заказа оказался дольше обычного.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Проверю информацию и вернусь к Вам с ответом.
24.03.2024
Ну что же - пошел 96 день заказа в СДЕКЕ)!
Статус не меняется, на черепахах наверное везут.
При этом аналогичный монитор зазканный на другом сайте 01.02.2024 - уже доставлен в РФ, пришло сообщение что будет готов к выдаче 26.03.2024.
Получается проблемы с доставкой все выдуманные СДЭК, т.к. проблемы толькоу них. Больше ни у кого
Официальный представитель CDEK.Shopping
24.03.2024
Добрый день.
Мне жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нас.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Подключимся к решению Вашего вопроса.
24.03.2024
т.е. вы считаете что у меня сложилось какое то неправильное мнение? )))) после 95 дней оплаты заказа, у которого неизвестный статус? )) т.е. у вас все хорошо, и вам жаль что у меня сложилось такое мнение? )) Хоспади, можно со стула упасть...
По вашему я радоваться должен? )))
Если бы я написал как я этим доволен, наверно мне психиатр в этом же чате написал что у меня что то не так с головой))
Наверно бота, пишушие такие ответы надо подучить немного, совсем смешно
Т.е. вам не жаль, что у вас такой хороший сервис, а жаль что мое мнение так сложилось? вы в своем там уме вообще
26.03.2024
Вот реально такой же монитор и тоже из китая заказанный 01.02.2024 в другом маркетплейсе я сегодня получил.
Т.е. за 26 дней привезти монитор вполне реально для кого угодно кроме СДЕК. Которые неделю отвечают на запрос что с заказом)) и одно и тоже пишут в ответ, что нужно немного подождать а они в чем то там разберуться))
26 дней против 97 в СДЕКЕ (ну надо признать что в СДЕК конечно дешевле на 3 тысячи))) но это замануха)
29.03.2024
О чудо! Изменился статус заказа! Мой заказ нашелся в Шанхае, буквально спустя всего 100 денй после оплаты!
Улитки, черепахи и ленивцы все таки дотащили посылку до шанхайского склада!
Т.е. для покупки монитора в Китае и его доставки на склад в Китае потребовалось 100 дней!!
Это еще до только прибыл на склад! Его доставка и растаможка в РФ видимо будет после майских праздников!
Хотя и это наверно оптимистичный прогноз
08.04.2024
Ну чтож пошел 110 день оплаты заказа. Прогресс конечно есть: "Отправлено в г. Суйфэньхэ, Хэйлунцзян" такими темпами в этом году может и на таможню попадет, уже близко, если доедет конечно до этого Суйфэньхэ
10.04.2024
Ну что же - на 112 день оплаты заказа началось движение- Отправлено в г. Владивосток 10.04.2024
Таможенное оформление в стране отправления!
Прогесс пошел. Так что сказать что товарр вообще не доставят наверное нельзя.
15.04.2024
Ура! есть движение - Заказ Прибыл в сортировочный центр - г. Владивосток (15.04.2024)
24.04.2024
Ну чтож 24.04.2024 - мой заказ направлен из Владивостока в Санкт-Петербург!
Надо признать, что второй мой заказ от 30 марта был выполнен 23 апреля (так получилось что сыну нужны специфические ортопедические кроссовки, которые удалось найти только на сдекшопинге), и их привезли менеее чем за месяц, из Европы правда, не из Китая
27.04.2024
Получил сегодня 27.04.2024 заказанный 20.12.2023 заказ.
Монитор DELL
В целости и сохранности. Доставил курьер (хотя заказ был до пункта выдачи).
Монитор рабочий, без повреждений. Установил, все в порядке.
Еслиб не такой огромный срок доставки, то придраться бы было б не к чему.
Официальный представитель CDEK.Shopping
28.04.2024
Здравствуйте.
Очень рада что Вы получили посылку. Примите, пожалуйста, наши извинения, что заставили Вас ждать.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1034
Смотрите также