Мне не хватало информации, поэтому решила написать обширный отзыв, вдруг кому пригодится.
Компанией Royal Flight мы летели в Доминикану и обратно в Москву на боинге 777. Покупали пакетный тур от SUNMAR. Рейс чартерный, но выбора не было. Впечатления не однозначные, расскажу, а вы уже сами решайте.
Регистрация мест.
Забронировать хорошие места можно только платно, 2000 за место. Бесплатные ряды начинаются с 40 ряда. Нас было 3 взрослых и малыш. Мы забронировали 3 бесплатных места, чтобы точно сидеть рядом, но понадеялись поменять их на стойке регистрации. Мы приехали в аэропорт немного пораньше и получили свою люльку (бесплатно). Всех троих посадили на 7 ряд, там можно вытянуть ножки. Кстати, сперва сотрудница сказала, что мест нет и люльки тоже, но я не сдалась, и в итоге она пошла узнавать, оказалось, что эти места еще не заняты.
Из Доминиканы в Москву места в самолёте забронировать нет возможности, люльку тоже не получилось. Хотя бы посадили всех вместе.
Так как самолёт был полностью забит, мы вылетели из Москвы в тоже время, как и планировалось. Из Доминиканы рейс перенесли на 5 часов раньше, мы узнали об этом за сутки у представителей нашего туроператора. Обязательно проверяйте время вылета.
Полёт.
Сам самолёт старенький, есть экраны, которые не работают, развлекаться нечем.
Обслуживание далеко от высшего уровня. Создалось впечатление, что стюардессам всё равно на пассажиров. Мы попросили установить люльку, как набрали высоту, они все ушли по своим делам и забыли, пришлось бегать по всему самолёту. Когда началась зона турбулентности, сказали всем пристегнуться, но особо умные пассажиры ходили и занимались своими делами, так ещё и открывали багажные полки, хорошо, что на нас ничего не свалилось. Так вот стюардессы никак не пресекли данную ситуацию.
А пилоты молодцы, взлёт и посадка прошли очень мягко.
Питание.
Кормят 2 раза. Первый вариант на рейсе из Москвы/ второй вариант из Доминиканы
Завтрак. На выбор: омлет или блинчики со сладкой начинкой / омлет или оладьи с джемом (фото прилагаю)
Обед. На выбор: курица с рисом или мясо с макаронами / нам достались макароны с фаршем, так как курица закончилась
Ну и плюс стандартный набор с закусочками и приборами в коробке. Там два вида булочек, кусочек сыра и ветчины, коробочка джема/масла, соль, перец. Нам еда не понравилась.
Напитки приносили до еды, это сок, вода, газировка. И после еды чай или кофе. Во время полёта можно попросить водички в неограниченном количестве.
Информация для пассажиров с малышами.
* Детскую люльку заранее забронировать нельзя, выдается в порядке живой очереди, всего их на данном самолёте 2 штуки.
* Коляску на борт взять нельзя, её забирают при входе в самолёт, в аэропорту вы всё время с ней. Коляска не взвешивается и не считается багажом (в сумку от коляски я положила теплые вещи дочки, чтобы место в чемодане не занимать)
Если коляска состоит из нескольких частей, на стойке регистрации нужно наклеить бирку на обе. Предупредите сотрудника.
* Питание. Мы кушаем смесь, воду не греют, а наливают кипяток. Я смешивала со своей. Заранее взяла кипяченую воду 2 литра. Пропустили воду и питание на ребенка без проблем в ручной клади и в Москве, и в Доминикане. Ручная кладь была больше 5 кг, но никто даже и не проверял, я просто сказала, что это сумка для ребёнка.
В аэропорту воду грела в рестранчиках, никто не откажет, если у них имеется микроволновка. В комнатах матери и ребёнка, конечно, есть пеленальные столики.
В общем, долетели, я не в восторге, но и не разочарована. Если есть вопросы по перелету или отдыху, пишите, с радостью отвечу!
