Пенсионерка , 68 лет, сегодня попыталась сдать билеты на поезд, отмеренный в связи с эпидемией. Как об этом сказали с экранов - проблем не будет.В кассе поселка Быково, столкнулась с великой глупостью -оказывается средства на возврат стоимости билетов руководство РЖД решило выделить из денег от продажи билетов. Никто билеты не берет, поэтому денег на возврат нет. Езжайте на Казанский вокзал. Прошу разобраться.Выделить наши же деньги, которые уже заплатили мы. А не говорить старухам ехать на общественном транспорте.
