Опубликовано 4 Сентябрь, 2020 - 14:02
Чтобы так испортить магазин, нужно очень постараться 👎 Новая система "скидок", предоплата и товар, который приходит не всегда
- Опыт использования:год или более
- Стоимость:269614 руб
Достоинства
- Бесплатная доставка
- Возможность примерки
- Кроме липовых есть и реальные скидки
- Огромный ассортимент товаров
Недостатки
- 100% предоплата
- Заработанная личная скидка коту под хвост
- Игра в угадайку со сроками доставки
- Много псевдоакций
- Оплата только картой
Лысый Ёжикне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Да этот процент скидки полная чушь, у меня он скачет, то 12%, то 15%, то 20%, а сумма выкупа у меня около 5000 тысяч (покупала всякую мелочевку), так вот скидка на один и тот же товар у меня не меняется, а % скидки в личном кабинете скачет. Маркетинговая ерунда, можно не обращать на это внимание.
Я залила на марке с принтами 😁 уже несколько футболок для мужа присмотрела. Правда, женских мало прикольных, все про бухлишко и печеньки
С "бухлишком-винишком" мне тоже не нравятся. Да и с надписями в принципе, поэтому выбираю без буковок. А так, принты очень детализированные и стойкие к стирке.
Магазин стал ужасный.
Теперь в нем заказывать можно только как в каталоге - то, что без примерки.
Или что в реальном магазине съездила и примерила.
Теперь в нем заказывать можно только как в каталоге - то, что без примерки.
Или что в реальном магазине съездила и примерила.
Я все-таки продолжаю заказывать одежду/обувь, но теперь отзывы приходится изучать ещё тщательнее. А платить сразу за несколько пар разных размеров - денег не напасешься.
меня раздражают и вызывают искреннее непонимание два момента - полная предоплата онлайн и то, что нельзя отказаться от доставки (только лично на пункте самовывоза).
Предоплата и правда напрягает ( Недавно писала здесь про то как фото товара не соответствует действительности
Я недавно открыла для себя Wildberries, но уже была неприятная ситуация. Курьер привёз не мой заказ, в итоге оформили как возврат, а возврат платный, сняли деньги за доставку и до сих пор мой вопрос не решён, а времени уже много прошло.
Плюсую. Собиралась писать ровно такой же отзыв. А уж когда собираешься покупать и примерять несколько пальто ценой по 10-15 тысяч, то заказ получается на 50-65 тысяч. И оплатить его надо сразу, а потом они деньги вернут за не подошедшее. У меня нет цензурных слов
Готова подписаться под каждым словом в отзыве. До короновируса и после 2 разных магазина и казалось бы в период самоизоляции вероятно привлекли кучу новых клиентов и в то же время "нагрели" на скидку старых - у меня тоже процент с 17 на 5 упал. Срочно требуется магазин конкурент.
Как говорится, незаменимых людей не бывает. Старенькие уйдут, новенькие придут.
Согласна с вашим отзывом! Очень бесит, что теперь все по предоплате и доставка действительно стала до жути долгая. Пуховик шел 2 недели!
Спасибо за отзыв! А я уж было собралась....Давно там не делала заказы и, видимо, не стОит.
А еще они отменили механизм сравнения цен, когда можно было найти в другом магазине этот же товар подешевле и они до этой цены скидывали лично для тебя, чтобы ты мог заказать по этой у них.
Ну и одежду я там больше не заказываю, не могу заранее оплачивать несколько десятков тысяч рублей. :/
Ну и одежду я там больше не заказываю, не могу заранее оплачивать несколько десятков тысяч рублей. :/
Так и обувь. У меня ноги капризные, потом мучиться и ждать возврат?
Действительно, про "нашли дешевле" я упустила. Наверное потому, что ни разу не пользовалась этим.
А я пару раз очень удачно снижала. Обидно, теперь у WB почти и нет преимуществ перед OZON например.
С введением 100% предоплаты стала заказывать намнооого реже. Неужели им так выгоднее? Раз до сих пор не вернули возможность примерки...
У вас не вернули? У нас уже давно можно мерять🤔
Ага, Киров, последний раз делала заказ 2 недели назад, сказали что понятия не имеют, когда вернут примерку)
У меня сумма выкупа под 2 000 000 рублей, заказываю лет 7 там точно. И скидка была максимальной - сначала 20%, потом 17%, сейчас стала 10%, ну нам всем подарили плюс 2%.
Мне вот обидно, что я там с 2013 года и имею такую же скидку, как моя соседка,которая узнала от меня про этот магазин в 2020 году и имеет тоже 12%.
О "старый" клиентах вообще не думаю, впрочем, как и о новых!
Мне вот обидно, что я там с 2013 года и имею такую же скидку, как моя соседка,которая узнала от меня про этот магазин в 2020 году и имеет тоже 12%.
О "старый" клиентах вообще не думаю, впрочем, как и о новых!
С полной предоплатой и меняющимися кодами они как будто хотят помочь в развитии Ламоде.
Думаю, что WA превратилась в очередную компанию, которым важна лишь прибыль, а на клиентов забили.
Платят там, насколько я знаю, копейки. Персонал меняется как перчатки. Сотрудники не успевают вникать в суть работы, от чего и падает уровень обслуживания и скорость работы.
Работала я в подобной 🤬
Главное - чтоб деньги капали. Остальное неважно
Платят там, насколько я знаю, копейки. Персонал меняется как перчатки. Сотрудники не успевают вникать в суть работы, от чего и падает уровень обслуживания и скорость работы.
Работала я в подобной 🤬
Главное - чтоб деньги капали. Остальное неважно
Сама идея этого магазина «закажи, примерь, подошло и купи» теперь неактуальна на 1000%. Сегмент одежды они у себя точно убили.
Это был мой любимый интернет магазин. Я как и вы, заработала там хорошую скидку, а теперь пользуюсь подачками, то 10%, то 12%. Ну а оплата онлайн - это не всегда удобно, и начинает просто подбешивать. Курьерская доставка от 1200 руб стала. В общем,во всем согласна с отзывом !
1200 - это ещё мало.
У нас неделю назад была от 3500. На сегодняшний день - 3000. Или 150 рублей за доставку.
У нас неделю назад была от 3500. На сегодняшний день - 3000. Или 150 рублей за доставку.
Вот про курьерскую, честно говоря, вообще не знаю, что там да как. Мне всегда был удобнее самовывоз: во сколько захотел, во столько пришёл, да и над душой с таймером никто не стоит, пока меряешь.
А мне повезло со скидкой на ДР, купила намного дешевле золотые серьги, но это давно было( А ещё отменили функцию "нашли дешевле?", Я иногда ей пользовалась.
Да уж, и доставка курьером до дома теперь только от 3000. Хотя их пункт на одной улице со мной. Всё равно мимо будут проезжать 😕
Мне курьером, конечно, было бы удобнее - не тащить самой.
Мне курьером, конечно, было бы удобнее - не тащить самой.
Здравствуйте. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей работе. У нас, действительно, изменилась программа лояльности и как следствие - размер скидки постоянного покупателя, зато теперь он не зависит от процента выкупа, и рассчитывается только исходя из суммы выкупа за весь период оформления заказов через личный кабинет, о чем нас давно просили покупатели.
Несмотря на то, что оформить заказ можно только с онлайн оплатой, товары, как и прежде, можно проверить при получении и если какой-то товар не подошел - отказаться от него сразу при доставке. При этом, при отказе/возврате товара, возврат денег осуществляется в абсолютном большинстве случаев в этот же день, через отмену оплаты. Деньги поступают покупателю на то же счет, с которого он оплачивал товар, а общий срок возврата в основном зависит от условий банка, где счет открыт и в среднем занимает от 1 до 5 дней. В случае нестандартной ситуации, после обращения покупателя, мы стараемся решить вопрос максимально оперативно.
Здравствуйте. При оформлении заказа мы указываем ориентировочные сроки доставки, так как заказ может поступить чуть раньше или немного позднее, и чаще всего заказ поступает в первый день в указанном интервале.
При возникновении вопросов по правилам работы интернет-магазина, Вы можете обратиться за консультацией на официальные каналы связи магазина, которые указаны на сайте, в разделе «Контакты».
С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Несмотря на то, что оформить заказ можно только с онлайн оплатой, товары, как и прежде, можно проверить при получении и если какой-то товар не подошел - отказаться от него сразу при доставке. При этом, при отказе/возврате товара, возврат денег осуществляется в абсолютном большинстве случаев в этот же день, через отмену оплаты. Деньги поступают покупателю на то же счет, с которого он оплачивал товар, а общий срок возврата в основном зависит от условий банка, где счет открыт и в среднем занимает от 1 до 5 дней. В случае нестандартной ситуации, после обращения покупателя, мы стараемся решить вопрос максимально оперативно.
Здравствуйте. При оформлении заказа мы указываем ориентировочные сроки доставки, так как заказ может поступить чуть раньше или немного позднее, и чаще всего заказ поступает в первый день в указанном интервале.
При возникновении вопросов по правилам работы интернет-магазина, Вы можете обратиться за консультацией на официальные каналы связи магазина, которые указаны на сайте, в разделе «Контакты».
С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Возврат стал платным в нескольких регионах, обещают везде в ближайшее время. Вчера делала доставку, хотела курьером -но не тут-то было! Курьер теперь от 3500 руб. А отмена промокода на день рожденья стала вишенкой на торте, я удалила к чертям всю свою корзину из 32 позиций. Ну их нафиг, жмоты
Раньше wb был любимым магазином)) Можно было сразу заказать джинсы, блендер и еще кучу косметики в добавок, и всё в 1 магазине. Не надо ждать было кучу доставок.
А теперь это магазин подделок )) дада, не советую там покупать люкс или брендовые вещи. Теперь любой проходимец может открыть там магаз и продавать фейки. Недавно был скандал с подделками духов, где продавец всех посылал и называл ненормальными.
Я ушла с озона, потому что там 1 товар продается 15 магазинами, а теперь и wb такой же мусор ))
А теперь это магазин подделок )) дада, не советую там покупать люкс или брендовые вещи. Теперь любой проходимец может открыть там магаз и продавать фейки. Недавно был скандал с подделками духов, где продавец всех посылал и называл ненормальными.
Я ушла с озона, потому что там 1 товар продается 15 магазинами, а теперь и wb такой же мусор ))
Вот здесь можно прочитать интересную переписку в вопросах ))
тык
тык
А ведь заметили только потому что это откровенная паль. Сколько там еще таких продавцов более умных))
Я только недавно присоединилась к этой большой семье, у меня всего два заказа 😁 Поэтому мне не обидно. Как раз недавно последней покупкой у меня была кофеварка с хорошей скидкой 😊
Отзыв класс, молодец! ❗
Отзыв класс, молодец! ❗
Только имей в виду, что глава этой семейки - мачеха, которая постоянно затягивает гайки потуже. Скоро будет кормить нас хлебом с водой и ставить на гречку 😁
недавно последней покупкой у меня была кофеварка с хорошей скидкойЧто правда, то правда - технику там можно купить очень выгодно.
Автор все очень верно расписал.
Добавила бы еще, что обратная связь для решения проблем отвратительная. В мессенджерах отвечают через пару (это если повезет) часов, а обычно гораздо больше. Что бот, что консультанты- живые одинаково отвечают. Видимо набор таковых идет по нормативу самое низкого айкью.
По телефону тоже ничего внятного не могут ответить, кроме стандартных заученных фраз, причем совсем не вникают в суть вопроса) услышали знакомое слово, например ВОЗВРАТ и давай не по теме из методички шпарить.
Это впрочем на всех отзовиках заметно. Обязательно появится представитель магазина и оставит текст-простыню в таком вот стиле - Мы сожалеем, оттого и потому, ну поэтому, обратитесь туда, куда бесполезно обращаться.
Добавила бы еще, что обратная связь для решения проблем отвратительная. В мессенджерах отвечают через пару (это если повезет) часов, а обычно гораздо больше. Что бот, что консультанты- живые одинаково отвечают. Видимо набор таковых идет по нормативу самое низкого айкью.
По телефону тоже ничего внятного не могут ответить, кроме стандартных заученных фраз, причем совсем не вникают в суть вопроса) услышали знакомое слово, например ВОЗВРАТ и давай не по теме из методички шпарить.
Это впрочем на всех отзовиках заметно. Обязательно появится представитель магазина и оставит текст-простыню в таком вот стиле - Мы сожалеем, оттого и потому, ну поэтому, обратитесь туда, куда бесполезно обращаться.
А у них есть телефоны? Я для обращения нашла только мессенджеры, пишу обычно в viber, где мне предлагают время ожидания 14 часов. И да согласна отвратительная обратная связь. Я была удивлена, что не нашла телефонов
Они его в контактах не указывают, но интернет говорит, что номер гор. линии 88001007505, для жителей Москвы 84957755505.
есть конечно. в поисковиках легко найти, у меня 100 лет уже забит в тел книжку. Смысла только особого не вижу, потратите время на ожидание и бесполезную болтовню.
К примеру, задержка доставки, звонишь, объясняешь досконально ситуацию, тебе в ответе ее же повторно озвучивают)) Зачем спрашивается?Чтобы подольше др. звонивший ожидал что-ли свободного оператора)))Я обычно сразу перебиваю и прошу ответить по сути вопроса, а не излагать содержание моего текста разговора.
Самое действенное- это обращение на эл. почту. Оперативнее отвечают и как-то вникают в суть вопроса.
К примеру, задержка доставки, звонишь, объясняешь досконально ситуацию, тебе в ответе ее же повторно озвучивают)) Зачем спрашивается?Чтобы подольше др. звонивший ожидал что-ли свободного оператора)))Я обычно сразу перебиваю и прошу ответить по сути вопроса, а не излагать содержание моего текста разговора.
Самое действенное- это обращение на эл. почту. Оперативнее отвечают и как-то вникают в суть вопроса.
А дальше, видимо, будет продолжение деградации. Насчет 100% оплаты это они неверных ход сделали и прибавили себе работы по возврату товара и денег.
вовсе нет. это автоматом все происходит. да и меньше лишних движух товара для посмотреть.
технику с с такой системой 100% не рекомендую заказывать.
я вообще с апреля только мелочевку заказываю при хорошей цене, пару-тройку раз одежду.
технику с с такой системой 100% не рекомендую заказывать.
я вообще с апреля только мелочевку заказываю при хорошей цене, пару-тройку раз одежду.
MF я все смотрела на их нижнее белье, и недорогое и из хлопка и дизайн вроде ничего. Но как купила, мама дорогая, не грудь а ЦЫЦКИ, хоть орден вешай. Форма чашки такая. Так и не сложилось))
Насколько помню, у MF из белья есть только трусики для девочек.
Может другой MF. Я смотрела марку Mark Formel. Как то так, но они везде пишут просто MF
Как же согласна с вашей точкой зрения! Все эти новшевства сгубили когда-то озон, когда ввели премиум аккаунты, все рванули на вб. Вб тоже скатился прилично, есть смысл переходить на другой маркетплейс)
А я перестала покупать на Валдберриз (и дюжина моих друзей и знакомых)!! Почему!?? Потому что стало неудобно когда ввели 100% предоплату и обидно, что изменили % выкупа наработанный годами!! Не напасешься теперь денег чтобы заказать несколько пар джинс для выбора. Ведь косяки с таблицей размеров и браком так и остаются. С таким же успехом теперь можно заказать в любом ИМ где дешевле. Должно ведь быть право выбора, а нас этого лишили. Я уж молчу о подделках брэндовых вещей и парфюмерии. Вобщем теперь этот ИМ разочаровал и отбил всяком желание делать там покупки!!
Цены до скидок реально напрягают, остаётся ощущение, что тебя пытаются развести. Хотя действительно иногда на вб можно купить очень выгодно, но иногда можно и пролететь. Буквально вчера наткнулась на галоши для ребенка, которые недавно купила в своем городе за 299 р. без всяких скидок, а на вб они стоили 734 со скидкой, и 1600 без 🤨
Другие отзывы
Смотрите также
