Доброго времени суток.
В последнее время жизнь приносит мне сюрпризы, приятные и не очень, и один из них относится к последней группе.
Я повредила колено. Не буду вдаваться в подробности истории болезни, скажу одно - боль подчас дикая, невозможно наступить ногу. Даже сейчас пишу отзыв лежа, выпила обезболивающее, а там что-то ноет и давит. Думаю, картина знакома многим, кто получал травмы.
Консервативное лечение и практически постельный режим ситуацию никак не улучшают, в связи с этим хирург направил меня на МРТ. Страховая компания, в свою очередь, отправила гарантийное письмо в ЛДЦ МИБС. Что же, тут вам должно стать интересно.
Сначала впечатления были откровенно говоря не очень: я не могла до них дозвониться. Раза три ли четыре набирала номер, а к телефону никто не подходил. Оставила заявку на звонок на сайте и - вуаля! - через час или около того мне перезвонили. Девушка-администратор была предельно вежлива и терпелива, всё объяснила, обо всём предупредила. Впечатление улучшилось.
Настал день Х. Поехала я в указанное место на такси. Не доехала, таксист высадил не там, то есть там, но с другой стороны. Хожу, хромаю, найти МРТ не могу. Звоню в ЛДЦ. Мне опять-таки терпеливо объяснили как выйти к нужному шлагбауму и дойти до нужного здания. (для казанских, речь идет об Исаева 5)
Ладно, с горем пополам нашла заветную дверь. Подписала бумаги, отдала направление, пригласили ровно по времени.
Вещи оставляешь в маленьких кабинках со шторками. Надеваешь тапочки и проходишь буквально метров семь. И здесь начинается магия современной медицины. Описывать процесс не буду.
Всё длилось минут 20. Потом началось время ожидания результатов. Ждала я около двух часов. Сидела в холле на диване, смотрела спокойно фильм в телефоне. Для пациентов есть телевизор, на котором транслируют СТС. Можно попросить чай, воду или кофе у администратора, так как время ожидания может превысить два часа, это зависит от многих факторов. Можно вообще уехать и приехать через пару часов или на следующий день. Я же решила лишний раз ногу не тревожить. Кстати, есть услуга доставки результатов, но по ней ничего существенного сказать не могу, нужно уточнять у администраторов.
Пока ждала заветный диск и бумажку, поняла, почему в тот раз не могла дозвониться до ЛДЦ. Администратора два, поток пациентов постоянный. Каждого они провожают, оформляют, проводят инструктаж, еще отвечают на бесконечные звонки и звонят сами. В общем, свободной минуты у девушек нет.
Моё конечное слово: прохождением МРТ довольна, качеством и отношением персонала тоже.
Единственный существенный минус: местонахождение (не все в 13 Поликлинике знают, что тамошний томограф относится к ЛДЦ МИБС, просто заходите в здание, идете в коридор справа и заходите в железную дверь с надписью ТОМОГРАФИЯ и вы на месте).
