Опубликовано 27 Ноябрь, 2024 - 18:17

19.11.2024 оформляю товар, доставка указана 21.11.2024. 👍 можно радоваться, но увы. На одном из товаров появляется дата 26.11.2024, на этом месте чуть расстроилась но решила ладно. Два других товара висят типа отправлены.

И тут самое интересное

26.11.2024 с 10 до 18:00 доставка - Не привезли и не проинформировали. Звоню на горячую линию уточнить что как и чего

Ответ: разберёмся, выясним, передадим в курьерский отдел, вам придёт смс. По итогу ничего не прислали. Но заверили что завтра (27.11.2024) с вами свяжутся и вы все получите. Наступает 27 и полная тишина и лишь меняется статус заказов ОТМЕНЕНО кем отменен,когда и почему ?????? Звоню повторно, получаю информацию - Да отменили,что-то там ,куда-то там, а третий товар доставка 2.12.2024 Ну вы серьёзно? А оповестить покупателя??? А Согласовать ???

Так ещё и бросают трубки!

Просто безобразие

Недостатки
  • ЛОЖНОЕ информирование
  • Нет никакой информации плохая техподдержка
  • Отсутствие предупреждений о переносе даты доставки
  • Отсутствие товара в указанный день доставки
anny1980не рекомендует
Читать все отзывы 163
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Мегамаркет
27.11.2024
Здравствуйте, Анна. Простите, что оставили такие впечатления от использования сервиса. Понимаем, что вы ждали покупки. Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы могли всё проверить и разобраться.
Другие отзывы
Читать все отзывы 163
Смотрите также