Опубликовано 1 Декабрь, 2023 - 18:42

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    144000 рублей

Заказ Б-39243343 от 21.11.2023
Мной был оформлен заказ на комплект (телевизор и саундбар) по акции "выгода или рассрочка", доставка стояла на 30.11.23.
29.11.23 мне позвонили и сказали:
1) телевизор этот - витринный образец
2) он имеет повреждения - царапину на экране и на ножке
3) это единственный образец, другого такой же модели предложить не могут.
Я думаю это мой последний крупный заказ в днс, вот почему:
Делая заказ я никаким образом не был проинформирован, что товар с витрины.
Мне сказали, что данной модели больше нет, хотя я через сайт свободно заказал такой же - все части заказа в наличии, но уже без акции конечно.
О повреждении заказа мне сообщили спустя 8 дней (за день до даты доставки).
Мне при разговоре не предложили никакого варианта решения проблемы. Приложенные фото никаким образом не позволяют отнести их к заказанному телевизору, на фото вполне мог быть старый монитор в офисе. Видео прислать отказались.
Всё это совпало с понижением курса доллара в момент оформления заказа 21.11 и с моментом повышения курса 29.11 и с графиком изменения цены.
Единственная логичная мысль, которая мне приходит, это то, что магазину стало жаль отдавать заказ по акционной цене, либо по акционной цене мой заказ присмотрел себе один из сотрудников днс, либо имеет место неудовлетворительная организация продажи. В любом случае, было жаль все это наблюдать, после приобретения почти 100% своей техники в этом магазине.

Мой заказ
Достоинства
  • Большой ассортимент
  • Приемлемые цены
  • Хороший выбор
  • Хороший сайт
  • Широкий ассортимент
Недостатки
  • Агрессивный маркетинг
  • Некомпетентность сотрудников
  • Неприятное впечатление
  • Отвратительное обслуживание
klepikov83не рекомендует
Читать все отзывы 1059
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 1059
Смотрите также