Приложение Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов (бывш. СберМаркет - сервис доставки Instamart и Сбербанка) — отзыв

Сам сервис достаточно удобен, потому что объединяет большое количество магазинов. Но заказывать стоит только в том случае, если вы планируете провести целый день дома. Сделала заказ, время доставки 15:00-15:30, наступает 15:45, пишу в поддержку, ответ: большая загруженность, привезут в 20:00. Итог: привезли без предупреждения в 18:30. А если я не дома и не мониторю приложение? Курьер будет в пустую квартиру ломиться? А если не получится по итогу связаться и доставить, деньги вернут? Курьер меня дождётся? Или может привезёт к другому времени? Сегодня? Или нужно будет ждать уже завтрашний день?