Опубликовано 28 Октябрь, 2023 - 00:08

Задержали доставку на 4 часа. Служба поддержки не в состоянии помочь. После ожидания на линии 11 минут просто бросили трубку. Извинений не принесли. Курьер не знает на какой адрес и когда его отправит программа, поэтому и сказать хотябы примерно в течении какого времени приедет к вам тоже не может. Будьте осторожны, совершенно непредсказуемая доставка. Пользуюсь другими сервисами несколько лет, нигде такого провала в обслуживании не встречала.

Анна0601234не рекомендует
Читать все отзывы 2310
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Купер
28.10.2023
Добрый день! Очень неловко за сорванные сроки доставки. Чтобы во всем разобраться и исправить ошибки, не могли бы уточнить номер проблемного заказа?
28.10.2023
H04195867878
Официальный представитель Купер
28.10.2023
Спасибо за уточнение! Извините, что не смогли доставить заказ в выбранное вами время. Конечно, так быть не должно.

Коллеги направили на вашу почту промокод в качестве извинений за произошедшее. Мы расширяем штат курьеров и сборщиков, чтобы минимизировать количество опозданий. Надеемся, вы дадите нам шанс исправиться.
29.10.2023
Вам повезло вприцепи, что на 4ч, мне на 3 дня задержали и потом еще завтраками кормили, учитывая, что я покупал 9 октября, доставку заказал на 11 октября, привезли 13 октября, сервис просто отвратительный, в поддержке советуют сделать перезаказ, я говорю у меня планы и я насчитывал на эту доставку, в ответ сказали луяше сами в магазин сходите и купите ято надо, мы не несем ответственность за заказы и сроки, виноват магазин... Тогда почему дороже на 50℅ продукты, доставка 408₽ и сборка 69₽?! Нервы треплют, ничего не могут, ничего не знают и это по завышенной цене в магазине 500м от дома, не советую иметь дело с этими жуликами, я тоже повелся на купон, но жалею до сих пор...
Телефон купил через маркет, так там [ой] с витрины дороже чем везде продали, хотя везде он уценка должен идти, после такого печального опыта, лучше и от банковского обслуживания отказаться, отвратительно относятся к клиентам
Официальный представитель Купер
02.11.2023
Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, номер заказа. В ситуации разберемся и проведем работу над ошибками.
Другие отзывы
Читать все отзывы 2310
Смотрите также