Сеть постаматов и пунктов выдачи PickPoint, Россия — отзыв

С 25.12 катает курьер туда сюда и обратно мою посылку. С 27.12 постоянно названиваю pickpointу но фразы всё те же: "мы передадим заявку" "мы разберёмся в ситуации" "ожидайте" а воз и ныне там. Я предложил даже лично встретиться с курьером раз он стесняется или не может заложить посылку а просто неделю возит туда сюда её и даже предложил приехать лично на склад и забрать свою посылку, на что мне ответили что такой возможности нет, ждите. А чего ждать не понятно. Неделю посылка лежит у них и отдавать они мне её не собирается. Сегодня сообщили что ждать теперь 4.01 а там я думаю и до мая затянется. А это подарок на новый год ребёнку! Он 4.01 не нужен и под подушкой у него теперь от деда мороза только письмо "наша компания приносит свои извинения, мы разбираемся в ситуации, ожидайте".