Опубликовано 18 Сентябрь, 2023 - 20:05
Невероятно медленная контора которая возьмет с вас деньги даже за отмену.
- Опыт использования:один раз
- Стоимость:5000 рублей
Достоинства
- Принимает российские карты
- Удобно оплачивать
Недостатки
- А это долго
- Отвратительный сервис
- Приходится долго ждать
ddddanне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте.
В службе поддержки клиентов наблюдается высокая загруженность.
В связи с этим срок предоставления обратной связи был увеличен.
Процесс выкупа товара действительно может занимать 2 недели, но мы, как правило, стараемся выкупать заказы в день оформления.
Подскажите номер Вашего заказа.
Мы проверим информацию детально.
В службе поддержки клиентов наблюдается высокая загруженность.
В связи с этим срок предоставления обратной связи был увеличен.
Процесс выкупа товара действительно может занимать 2 недели, но мы, как правило, стараемся выкупать заказы в день оформления.
Подскажите номер Вашего заказа.
Мы проверим информацию детально.
2125210-0001
Спасибо за уточнение.
Проверили информацию.
К сожалению, Ваша заявка на отмену еще не зафиксирована.
Для отмены заказа нужно отправить заявку на отмену, которая необходима для проверки актуального статуса по заказу.
Срок проверки может занимать до 3 рабочих дней.
В случае если заказ не был выкуплен, мы направим Вам заявление на возврат средств в личном кабинете, сумма к возврату будет доступна за вычетом 2,3%.
Подскажите, отправляем заявку на отмену на рассмотрение?
Проверили информацию.
К сожалению, Ваша заявка на отмену еще не зафиксирована.
Для отмены заказа нужно отправить заявку на отмену, которая необходима для проверки актуального статуса по заказу.
Срок проверки может занимать до 3 рабочих дней.
В случае если заказ не был выкуплен, мы направим Вам заявление на возврат средств в личном кабинете, сумма к возврату будет доступна за вычетом 2,3%.
Подскажите, отправляем заявку на отмену на рассмотрение?
Да!
Хорошо, Вашу заявку на отмену передали на рассмотрение.
Дополнительно мы проверим, был ли осуществлен выкуп Вашего товара.
Срок проверки может занимать до 3 рабочих дней.
В случае если заказ не был выкуплен, мы направим Вам заявление на возврат средств в личном кабинете.
Дополнительно мы проверим, был ли осуществлен выкуп Вашего товара.
Срок проверки может занимать до 3 рабочих дней.
В случае если заказ не был выкуплен, мы направим Вам заявление на возврат средств в личном кабинете.
Ноль телодвижений по возврату)
Здравствуйте.
Ваша заявка на отмену заказа была отправлена на рассмотрение 19.09.23. Срок рассмотрения составляет 3 рабочих дня.
Сейчас вижу, что Ваша заявка согласована. В течение 1-2 дней Вам поступит заявление на возврат денежных средств в личный кабинет. Его необходимо будет подписать нажав на "подписать заявление". После подписания заявления в течение 10 дней Вам будет осуществлен возврат денежных средств на карту, с которой была оплата за заказ.
Ожидайте, пожалуйста, заявление в личном кабинете.
Ваша заявка на отмену заказа была отправлена на рассмотрение 19.09.23. Срок рассмотрения составляет 3 рабочих дня.
Сейчас вижу, что Ваша заявка согласована. В течение 1-2 дней Вам поступит заявление на возврат денежных средств в личный кабинет. Его необходимо будет подписать нажав на "подписать заявление". После подписания заявления в течение 10 дней Вам будет осуществлен возврат денежных средств на карту, с которой была оплата за заказ.
Ожидайте, пожалуйста, заявление в личном кабинете.
Ожидаемо 10 дней прошло, конторе пофиг.
Добрый день.
Приносим свои извинения за задержку.
Возврат Вам будет произведен в течение 1-2 рабочих дней.
Приносим свои извинения за задержку.
Возврат Вам будет произведен в течение 1-2 рабочих дней.
Оказался в похожей ситуации, заказал IPhone 15 Pro Max, но когда увидел отзывы ужаснулся и побежал отменять заказ, тем более сроков вообще никаких не обозначено от 14 дней и до бесконечности. Написал куда только можно и в чат и на почту, в вк и телеграмм. Везде как под копирку, ждите 3 дня заявка на отмену будет рассмотрена, а что там рассматривать если отменить должны били по требованию сразу, это даже в их договоре прописано, с момента заказа до отмены прошёл всего день, статус «в обработке» то есть не выкупался. На лицо нарушение гражданского кодекса, общение по телефону с оператором не дало никаких результатов. Заказ 2199969-0001 от 14.11.23 так и висит в обработке. Вам вернули деньги? Как ускорить процесс? Сразу писать досудебное и отправлять на юр адрес или в РПН и Прокуратуру. Они незаконно удерживают денежные средства клиентов и крутят их. По Гражданскому кодексу можно расторгнуть агентский договор в одностороннем порядке, соответсвенно договор утрачивает свою силу, тогда объясните с какого перепуга удерживается агентская комиссия. Вам вернули деньги в итоге?
Сочусвтую. Таки вернули, минус комиссия их за непонятно что. Весь процесс в районе месяца занял
Регулярно писал в чат и на mail. По совпадению или нет деньги вернули через 2-3 дня как я оспорил операцию в банке (желтый банк т).
Сохраняйте все переписки чек и тд и тп.
Регулярно писал в чат и на mail. По совпадению или нет деньги вернули через 2-3 дня как я оспорил операцию в банке (желтый банк т).
Сохраняйте все переписки чек и тд и тп.
Другие отзывы
Смотрите также
