Опубликовано 13 Декабрь, 2021 - 02:05
Ни заказа, ни денег. Поддержка советует ждать... Отвратительный сервис!
- Опыт использования:месяц или более
Недостатки
- Доставка невовремя
- Не все товары из заказа есть в наличии
- Нет наличной оплаты
- Потерянное время
- Привозят не все товары
Tera100не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Продолжение.
Через сутки после заказа мне позвонил курьер Сбермаркета и сказал, что готов привезти заказ. Заказ могла и получила в 21:15… Комплектация заказа - не хватает трети заказа!!! "Отлично"((( Курьер говорит, что сейчас довезет, потом отзванивается и говорит, что не успеет уже и привезёт завтра утром. Утром уже вторника приезжает курьер и довозит 3 недостающих позиции…и из них 2 позиции это не то, что заказала… Делая заказ, оплатив его и доставку 99 р, я жду заказ в обещанный интервал 45-90 минут, а получаю неполный заказ через 2760 минут (почти двое суток) в несколько попыток, потраченные нервы и очень много моего времени… Это был последний заказ. Сбермаркет, это просто дно отвратительнейшего обслуживания!!!
Через сутки после заказа мне позвонил курьер Сбермаркета и сказал, что готов привезти заказ. Заказ могла и получила в 21:15… Комплектация заказа - не хватает трети заказа!!! "Отлично"((( Курьер говорит, что сейчас довезет, потом отзванивается и говорит, что не успеет уже и привезёт завтра утром. Утром уже вторника приезжает курьер и довозит 3 недостающих позиции…и из них 2 позиции это не то, что заказала… Делая заказ, оплатив его и доставку 99 р, я жду заказ в обещанный интервал 45-90 минут, а получаю неполный заказ через 2760 минут (почти двое суток) в несколько попыток, потраченные нервы и очень много моего времени… Это был последний заказ. Сбермаркет, это просто дно отвратительнейшего обслуживания!!!
Добрый день!
Нам очень жаль, что подвели вас с доставкой.
Не могли бы уточнить номер заказа? Мы проверим, почему так произошло и исправим ошибки.
Нам очень жаль, что подвели вас с доставкой.
Не могли бы уточнить номер заказа? Мы проверим, почему так произошло и исправим ошибки.
Н31625786264.
Это не ошибки, а полный провал работы всех служб, кроме разве что курьерской.
Это не ошибки, а полный провал работы всех служб, кроме разве что курьерской.
Спасибо!
В качестве извинений отправили промокод на вашу почту. Мы надеемся, это сгладит негативные впечатления.
Мы исправим недочёты и проблемы, чтобы больше не подводить вас.
В качестве извинений отправили промокод на вашу почту. Мы надеемся, это сгладит негативные впечатления.
Мы исправим недочёты и проблемы, чтобы больше не подводить вас.
Такие негативные впечатления неизгладимы!!! И промокод 300 р. - это впечатляет)))) спасибо, промокод не нужен. Я больше не являюсь клиентом Сбермаркета.
Другие отзывы
Смотрите также
