Сеть постаматов и пунктов выдачи PickPoint, Россия — отзыв

Добрый день! Возмущена компанией пикпоинт. Заказ должна была получить 19.12.22. по адресу

101000, г. Москва, Большая Серпуховская ул.,д. 6/5. 19 числа пришла смс, где указали, что в ваших ящиках нет места. Была ВЫНУЖДЕНА выбрать другой адрес. Отслеживая номер заказа было написано, что заказ поступит 20.12.22. В день получения заказа, увидела, что доставку перенесли на 21.12.22. В день моего вылета из Москвы. Я живу в другом городе. Знакомых в Москве нет. Я заранее сделала, а именно 16.12., чтобы получить свой оплаченный заказ 19.12.22.​

Позвонив на горячую линию, мой вопрос не могут решить. Вообще не на один вопрос ответ не дали. Вообще нет толку с ними говорить. Ответ только один ожидайте или отменяйте заказ. Перезаказать свой заказ я не могу, потому что большая часть товара нет в наличии.

Ускорить процесс не могут, отправить в другой город не могут. Очень интересно, что они вообще могут?! Только задерживать доставку и указывать неверные дни доставки. Информация, что может сдвинуться дни доставки не было указано в сообщении. А также если бы я сама каждый час не проверяла свой заказ, я бы даже и не узнала дни изменения доставки.

Заказываю не в первый раз, но только эта компания подвела.