Опубликовано 3 Февраль, 2018 - 20:09

  • Опыт использования:
    год или более

Друзья, могу сказать только одно -НИКОГДА не связывайтесь с этой конторой! Безобразнее сервиса я еще не встречал...поясню. У меня подключение по телефонной линии, т.к. по оптике подключить у них нет технической возможности. Но это ладно. Телевидение работает с ОФИГЕННЫМИ перебоями, интернет вырубается по 7-8 раз на дню... это происходит раз в два месяца, причем каждую заявку обрабатывают по месяцу-полтора....каждый раз приходится им звонить, единственное, что знают эти консультанты - перенастроить роутер, причем читают явно по бумажке, если просишь соединить с техподдержкой - начинают бубнить. что вот "заявка создана. работы ведутся"......НИКОГДА С НИМИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЕТЕ .Как только найдется альтернатива - сразу же поменяю провайдера...ужас, слов уже нет...

Недостатки
  • Зависает приставка
  • Занижение скорости
  • Иногда появляется ошибка при включении
  • Иногда приходится перезагружать
  • Консультанты некомпетентые
  • Плохое техническое обслуживание
  • Постоянно пропадает
  • Самый худший провайдор
В.Полевойне рекомендует
Читать все отзывы 179
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
04.02.2018
Здравствуйте! Приносим извинения от лица компании за доставленные Вам неудобства. Подскажите, пожалуйста, Ваши регион и населенный пункт.
04.02.2018
Московская обл., г.Лыткарино № лиц.счета 850012109967 - уже обращался в региональный филиал и на протяжении почти уже месяца слышу одно и то же : "заявка принята. ведутся работы" .Это уже второй раз - в первый работы шли ПОЛТОРА МЕСЯЦА! потом все поработало месяц с небольшим - и опять все по-прежнему....что можно ремонтировать так долго?! Компания совсем нищая? Что, нельзя установить более современное оборудование? знаете, какая скорость интернета у меня? - 4 Мбит/с!!!! А деньги дерут по полной! Интернет отключается за день по 10-12 раз! А консультант мне уверенно заявляет - " это потому что линию ремонтируют..." ага, и ночью и в субботу и в воскресенье))) Зачем врать -то!
Я уже не верю, что когда-нибудь что-нибудь наладят...слишком вам наплевать на проблемы клиентов.И извинения ничего не меняют- просто слова, а на деле- никто ничего не делает. Печально
Другие отзывы
Читать все отзывы 179
Смотрите также