Опубликовано 9 Апрель, 2024 - 10:06
Никому не советую делать заказ
- Куплено онлайн (ссылка)
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Доставка может задерживаться
- Задержки в доставке
- Мошенники
- Не отменяют заказ и не возвращают деньги
- Не предупреждают о сроках выкупа заказа
- Не соблюдают закон о защите прав потребителей
- Не соблюдают пункт своего договора
- Отвратительный сервис
- Приходится долго ждать
Ольга1179не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день.
Мне очень жаль, что срок доставки Вашего заказа оказался дольше обычного.
Срок доставки составляет 14 дней. В среднем доставка занимает до 30 дней, но иногда дольше. Это связано с особенностями международной логистики.
Проверила информацию по Вашему заказу.
К сожалению, Ваш товар повторно выкупался, так как продавец отменил продажу. В таком случае мы ищем возможность выкупа товара у других продавцов или в другой стране, но на это требуется время.
Ваша досудебная претензия была обработана, Вам была предоставлена обратная связь по ней на Вашу почту.
В сделке мы не являемся продавцом или маркетплейсом, а выступаем в качестве агента, который за вознаграждение по поручению клиента занимается выкупом товара у зарубежного продавца, международной перевозкой, таможенным оформлением, доставкой по России и вручением посылки получателю.
Вижу, что Вы подали запрос на возврат и запустили процедуру чарджбэка. Возврат денежных средств производит банк, поэтому для уточнения информации по возврату необходимо обращаться в Ваш банк.
Примите, пожалуйста, наши извинения, что заставили Вас беспокоиться.
Мне очень жаль, что срок доставки Вашего заказа оказался дольше обычного.
Срок доставки составляет 14 дней. В среднем доставка занимает до 30 дней, но иногда дольше. Это связано с особенностями международной логистики.
Проверила информацию по Вашему заказу.
К сожалению, Ваш товар повторно выкупался, так как продавец отменил продажу. В таком случае мы ищем возможность выкупа товара у других продавцов или в другой стране, но на это требуется время.
Ваша досудебная претензия была обработана, Вам была предоставлена обратная связь по ней на Вашу почту.
В сделке мы не являемся продавцом или маркетплейсом, а выступаем в качестве агента, который за вознаграждение по поручению клиента занимается выкупом товара у зарубежного продавца, международной перевозкой, таможенным оформлением, доставкой по России и вручением посылки получателю.
Вижу, что Вы подали запрос на возврат и запустили процедуру чарджбэка. Возврат денежных средств производит банк, поэтому для уточнения информации по возврату необходимо обращаться в Ваш банк.
Примите, пожалуйста, наши извинения, что заставили Вас беспокоиться.
Зачем вы все это пишете, что являетесь агентом?
Из выписки ЕГРЮЛ: ООО «СДЭК.МАРКЕТ»
Вид деятельности: 47.91 торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет
К вашей организации применим Закон о защите Прав потребителей, и не надо «вешать лапшу на уши» покупателям, СДЭК шоппинг самая настоящая финансовая пирамида. Но, раз не хотите вернуть мои денежные средства по хорошему, будем встречаться в суде.
Из выписки ЕГРЮЛ: ООО «СДЭК.МАРКЕТ»
Вид деятельности: 47.91 торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет
К вашей организации применим Закон о защите Прав потребителей, и не надо «вешать лапшу на уши» покупателям, СДЭК шоппинг самая настоящая финансовая пирамида. Но, раз не хотите вернуть мои денежные средства по хорошему, будем встречаться в суде.
Добрый день.
Наш сервис работает в рамках российского законодательства и не нарушает его. Основным видом деятельности площадки является предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки, кроме деятельности по оказанию услуги по скупке у граждан ювелирных изделий.
Так как Вы запустили процедуру чаржбэка, возврат денежных средств переходит под ответственность банка, в который Вы обращались. О статусе возврата и его сроках обратитесь, пожалуйста, в банк.
Наш сервис работает в рамках российского законодательства и не нарушает его. Основным видом деятельности площадки является предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки, кроме деятельности по оказанию услуги по скупке у граждан ювелирных изделий.
Так как Вы запустили процедуру чаржбэка, возврат денежных средств переходит под ответственность банка, в который Вы обращались. О статусе возврата и его сроках обратитесь, пожалуйста, в банк.
Если бы вы работали согласно законодательству, то денежные средства вы должны были вернуть до 12 марта 2024 года (в течение 10 дней после моего заявления о возврате), денежные средства возвращены не были, мне пришлось обратиться в банк.
Благодарю за ожидание.
Мы не являемся продавцом или маркетплейсом. Каждый товар выкупается и доставляется за вознаграждение индивидуально под каждого клиента. Поэтому после принятия заявки на возврат нам требуется время на рассмотрение, так как выкуп товара и его доставка зарубежные и имеют свои особенности. Если по запросу на возврат принято положительное решение, денежные средства с нашей стороны возвращаются в течение 10 дней.
В процессе рассмотрения Вашей заявки на возврат поступило сообщение о процедуре чарджбэка. Платежная система автоматически накладывает ограничение на возврат денежных средств с нашей стороны. По деталям операции обратитесь, пожалуйста, в банк.
Мы не являемся продавцом или маркетплейсом. Каждый товар выкупается и доставляется за вознаграждение индивидуально под каждого клиента. Поэтому после принятия заявки на возврат нам требуется время на рассмотрение, так как выкуп товара и его доставка зарубежные и имеют свои особенности. Если по запросу на возврат принято положительное решение, денежные средства с нашей стороны возвращаются в течение 10 дней.
В процессе рассмотрения Вашей заявки на возврат поступило сообщение о процедуре чарджбэка. Платежная система автоматически накладывает ограничение на возврат денежных средств с нашей стороны. По деталям операции обратитесь, пожалуйста, в банк.
Если бы товар выкупался и доставлялся в обозначенные при оформлении заказа сроки, то тогда никаких вопросов. Но вы настоящая финансовая пирамида. Достаточно того, что вы обманывали с местонахождением моей покупки, которая была даже не выкуплена. Если у Вас не было возможности выкупить товар, тогда надо было сразу возвращать мои денежные средства, а не пользоваться ими 3,5 месяца и не трепать нервы.
БОЛЬШОЕ СПАСИБО моему банку, который вернул мне денежные средства.
А такой отрицательный опыт, тоже нужен.
БОЛЬШОЕ СПАСИБО моему банку, который вернул мне денежные средства.
А такой отрицательный опыт, тоже нужен.
Другие отзывы
Смотрите также
