Опубликовано 28 Август, 2020 - 08:42

Всем привет!

случай из Екатеринбурга. постараюсь кратко...

Декабрь 2019 год Покупаю помолвочное кольцо своей девушке. Камень выпадает через 4 месяца в разгар пандемии. Звоню в кал центр, говорят проблем нет, ждите открытие оформим обмен или возврат. Час настал, прихожу, всё мило, управляющая улыбается, рекомендуют произвести ремонт (при чём за свой счет))))) далее забирают изделие на экспертизу. Через 10 дней, изымают Заявление, отдают изделие - со словами отказано!!!

прошу Заключение - говорят зачем, отказано же)) Еле забираю первичное Заявление, обещают предоставить Заключение об отказе пока жду. Уже написал и передал предсудебное заявление....

предварительно показал изделие в оценке, сказали ужас, первый вопрос где покупал))) и угораздило же меня...

Впереди ждут экспертизы и суд. не сомневаюсь что всё будет хорошо. Еще и золото с брильянтом проверю что вставляют и во что, напишу отдельно!

Ужасный магазин

Жаль что прежде не читаем отзывы, да и пока сам не попадешь как говорится не поверишь)

Всем удачи

Обходите стороной эту сеть!!!!

Продавцы милые, всячески тебя поддерживают, может знают больше нас))))

Достоинства
  • Прекрасное обслуживание
Недостатки
  • Изначально очень завышена цена
  • Мошенничество, не возвращают деньги по возврату
  • Не качественный товар
  • Обман
ВадимЮринне рекомендует
Читать все отзывы 404
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Ювелирная сеть 585 Золотой
28.08.2020
Вадим, здравствуйте!
Благодарим вас за развернутый отзыв.
Нам искренне жаль, что возникла такая ситуация и вы потратили силы и время на ее решение.
Вопрос об обмене вашего кольца поставлен на особый контроль, мы просим вас повторно прийти в магазин с вашим украшением, гарантируем, что ситуация будет решена в течение 2-х рабочих дней с момента вашего обращения в магазин.
28.08.2020
Спасибо, обмен не интересует. Зоны торга нет)
Другие отзывы
Читать все отзывы 404
Смотрите также