Опубликовано 4 Декабрь, 2021 - 18:58

Заказал кофе Жардин по акции Озон «1=2»,,, в итоге получаю один пакет,,,переписке с техподдержкой пытались мне доказать что надо было брать два и третий бесплатно,,но этой инф нигде нет на сайте!Сотрудники техподдержки в издевательской форме пытаются выдумать правила которых нигде нет и инф на сайте для покупателя так же нигде нет!

Четко написано «1=2»
Достоинства
  • Много пунктов выдачи товара
Недостатки
  • Есть товар по явно завышенным ценам
  • ОБМАН ПРИ АКЦИЯХ И РАСПРОДАЖАХ
igor1253535не рекомендует
Читать все отзывы 3661
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель OZONru
04.12.2021
Добрый день. Нам очень жаль, что доставили один кофе вместо двух. Подскажите, пожалуйста, номер заказа. Всё проверим и вернёмся к вам с ответом.
04.12.2021
Номер заказа 52381464-0011 ,,сотрудники техподдержки говорят то,чего нет в доступной инф на сайте при заказе товара,,там четко написано «1=2» и это значит что при оплате 1шт товара Покупатель получает 2шт,,,и ничего другого,сотрудники техподдержки утверждают про 2+1,,,но этого нигде нет!!!!!
Официальный представитель OZONru
04.12.2021
Спасибо за предоставленную информацию. Простите наших коллег за невнимательность. Видим, что в заказе у вас одна пачка кофе. Для участия в акции 1=2 необходимо, чтобы в заказе было две пачки кофе и тогда скидка распределиться на весь заказ. Подробнее об условиях акции здесь: [ссылка]. Надеемся, будущие покупки принесут только положительные эмоции.
04.12.2021
Вы заявляете покупателю акцию ,,у вас 1=2,,,,это называется при покупке товара 1шт,,Покупатель получает 2,,,вы же мне досказываете что у вас условие»2=3,,,это и есть обман потребителя интернет магазина Озон,,,
Никакого обмана нет. Вам нужно было положить в корзину 2 пачки, чтобы одна из них была в подарок... К тому же, если нажать на фиолетовый значок акции 1=2, то вы увидите полные условия этой акции. Также все условия акций можете уточнять ПЕРЕД покупкой у службы поддержки.
05.12.2021
Вы опять покрываете обман и недостоверную инф.
Акция 1=2,,,это никак не 2=3,,Покупатель не должен угадывать этотпрямое нарушение закона!Дальше нажимная на фиолетовый значок вам открывается акция где четко написано «2 по цене одного»,,,это значит покупая 1 получаете 2,,и ничего другого!!!Покупатель не обязан по каждой позиции звонить и уточнять полные условия продажи товара,,опять нарушение всех законов отпродаже товара!!У вас должна быть исчерпывающая инф онлайн,,,и значит должно быть написано: « при покупке 2шт кофе Жардин,1шт получаете бесплатно,,,но вы этого не пишете заведомо обманывая и вводя в заблуждение потребителя что является обманом и недостоверной инф о свойствах и условиях покупки!!!
Я не представитель озона, а обычный покупатель. Суть акции в том, чтобы добавить в корзину 2 товара, участвующих в акции и получить один из них бесплатно... И да, условия акции написаны на сайте. Нажмите на фиолетовую надпись 1=2 и увидите их. Просто будьте внимательнее и не вините в своих бедах всех вокруг. Хорошего дня)
05.12.2021
Видимо вам Озон доплачивает,,,на скрины см внимательно а не тупо прикрывайте обман!
Нет, я просто внимательно всё читаю перед тем, как заказ сделать)
05.12.2021
Покажите мне где написано добавьте два товара и один получите бесплатно либо значок 2+1????
Другие отзывы
Читать все отзывы 3661
Смотрите также