"Ситилинк"-магазин-дискаунтер - www.citilink.ru — отзыв

На свою беду заказала вытяжку для кухни в Ситилинк. Товар пришел бракованный. После возврата товара месяц ждала обратной связи. Обещали прислать СМС после диагностики товара, но увы... Потом началась долгая переписка с сотрудниками Ситилинк, с их бесконечными просьбами указать номер заказа и обещаниями разобраться. В результате, пообещали вернуть деньги или поменять на исправный товар. Приехала в магазин, предложили вытяжку другой модели и производителя (ниже по качеству) , сославшись, что моей модели нет в наличии, хотя на сайте она была. Позвонила в коллцентр. Сотрудник вопрос не решил, очередной раз попросил написать на сайте через обратную связи претензию и обещал, что после этого вопрос обязательно решиться. Написала, но мне ответили, что нет уже моей модели в а наличии. Тянули время, обманывали, разводили, оно и понятно, ведь моя вытяжка подорожала уже на 30 %. Честно говоря, я в ужасе от такого сервиса И СЧИТАЮ, ЧТО Ситилинк с таким сервисом и отношением к клиентам НЕ МЕСТО НА РЫНКЕ.