Опубликовано 10 Июнь, 2024 - 05:59

Сайт лагает, после нескольких неудачных попыток у меня выбрался г.Екатеринбург, а не Омск.

Из-за этого забронировала квартиру не в том городе, оплатила 16,5к, вернули только 8400, остальную часть не возвращали 2 недели. Как сказал оператор, что могут вообще не вернуть, если у арендодателя не будет денег. Минус 8400 рублей!

Аренда была с 20 августа - 25 августа. Более чем за 2 месяца аренда, предоплата должна возвращаться 100%, но т.к Я самостоятельно отменила бронь, а не через оператора, то предоплата не возвращается.

Была создана заявка по возврату, работала над ней оператор Юлия, оповещала об изменениях, предложила связаться с арендодателем напрямую, арендодатель и [ссылка] решили этот вопрос и вернули деньги! Огромное спасибо Юлии, действительно, помогла, многие операторы не реагировали и отвечали, не вникая в проблему. Юлия молодец! СПАСИБО!!!

 

Прежде чем отменять, лучше позвонить в поддержку, при чем, несколько раз! Некоторые операторы говорят разную информацию.

 

Если у вас на счету есть деньги, их можно вывести. Возврат происходит на карту.

Достоинства
  • Депозит возвращают
  • Диапазон цен на жилье очень широк
  • Подробное описание квартир
Недостатки
  • Встречаются недобросовестные арендодатели
  • Незащищенность клиента
  • Непонятно, как устанавливается размер предоплаты
ЕкатеринаН.рекомендует
Читать все отзывы 347
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Деньги вернули, оператор Юлия помогла с этим вопросом, большое спасибо! Постоянно была на связи и сообщала об изменениях!
Официальный представитель sutochno
13.06.2024
Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь. Это ценно для нашей команды 🙌
Другие отзывы
Читать все отзывы 347
Смотрите также