Можете меня закидают помидорами, но я описываю свой реальный опыт работы с данной компанией. ПЕРВЫЙ раз в жизни мне потребовались услуги транспортной компании. Ознакомившись с предложениями на ранке, остановилась на Деловых линиях. Позвонив за 3 дня до отправки груза я попросила включить в стоимость: забор груза с 13 этажа, упаковка в пленку и коробку, доставка до адреса получателя, разгрузка и подъем на 5 этаж получателя.
В итоге:
1) Неверно заполнили паспортные данные получателя.
2) Не предупредили, что я самостоятельно должна упаковать груз (упаковка, что я заказала, оказывается у них на складе), пришлось лихорадочно бегать по дому в поисках чего-нибудь, во что обернуть.
3) Отправив груз и выдохнув, уехала в отпуск за границу, и тут началось...получателя груза оповестили, что груз прибыл и получатель должен ехать его забирать, но постойте, я ведь изначально просила С ДОСТАВКОЙ, начинаю звонить (роуминг, поэтому через скайп), выясняю, что доставки нет. Пытаюсь ее заказать, но не могу т.к. телефон у них не определился и они не могут без определившегося номера ее оформить, пытаюсь через сайт -глючит, с 3 раза заказала: ДОСТАВКА ДО АДРЕСАТА, РАЗГРУЗКА И ПОДЪЕМ на 5 этаж.
4) Привезли груз до получателя, разгрузили и УЕХАЛИ...
5) ДЕНЬГИ ВЗЯЛИ за подъем на 5 этаж, но НЕ ПОДНЯЛИ, просто уехали.....
Всем, кому дорого время и нервы, не советую данную компанию. Я допускаю мысль, что мне крупно не повезло, но количество допущенной халатности, безалаберности, безответственности говорит об обратном. Извините накипело, рада если кому-то поможет мой отзыв.
