Опубликовано 12 Сентябрь, 2020 - 21:58

Отдыхали в Турции в Rixos premium belek -сентябрь 2020. Сам отель на высоте. Выбирайте туроператора, если нет возможности ехать регулярными рейсами и бронировать отель самостоятельно. По стоимости выходит одинаково!! Это раньше была разница. Сейчас нет. Ранее так и летали. А также tez тур, анекс тур. Впервые полетели coral travel. Чартер поменяли и туда вылет и обратно. Как итог, сутки пребывания в отеле просто сократили. Туда планировали вылет в 13.00, вылетели в 17.00. Обратно вылет был в 15.30, вылетели в 08.10. Чартер royal. Не ведитесь на элитный трансфер! Делали также выезд из аэропорта 1,5 часа. Все автобусы уже разъехались. А мы стояли и ждали ещё семью, так и не дождались. Далее представитель Coral в отеле rixos premium belek - Fuad Maysiev. Не купите ни одной экскурсии - все ребята, о смене рейса вас не известят. О времени трансфера вам не сообщат. В 16.00 накануне вылета подошла спросить о трансфере- сказал после 20.00 будет вся информация у вас в номере. В итоге звонила на горячую линию в Москву. Москва не отвечает- перевела на Турцию, сказав, что принимавшая сторона отвечает за трансфер. О смене вылета с 15.30 на 08.10 узнала из личного кабинета - ни на почту, ни смс, ни по другим источникам информация не представлена. Смотрите все заранее. А трансфер точное время уточняла в течение 3-х часов. Ответ от представителя Coral “Этим занимается трансфер департамент а не я лично! Столько лет вы ездите вы же знаете что чартерные рейсы, полностью оставляет за собою права изменит время вылета!!!” Вот и все. Выводы сделали. Впервые полетели с Coral и в последний раз. Претензий к отелю rixos нет. Все отлично! Отзыв написала ранее. А вот туроператор подкачал.

Достоинства
  • Доехали живыми туда и обратно
Недостатки
  • Крадут дни отдыха за счет поздних вылетов туда и р
  • Недостоверная информация от гидов
  • Отвратительное отношение гидов к ткристам
  • Плохой гид
  • Смещают рейсы
IrigSvне рекомендует
Читать все отзывы 389
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Coral Travel
14.09.2020
Добрый день,IrigSv!
Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления от отдыха с нами. Приносим свои искренние извинения от лица компании.
Будем признательны, если Вы отправите нам свою претензию на почту [ссылка] с указанием номера ваучера.
Благодарим за обратную связь. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше!

С уважением, менеджер CoralTravel
8 (800) 250 10 11
Другие отзывы
Читать все отзывы 389
Смотрите также