Очень плохая работа сервиса и поддержки. Был применен промокод на скидку на первый заказ на 35%. В итоге сборщик не смог чего-то найти на складе и некоторые позиции были исключены без альтернативы. В итоге сумма заказа стала меньше и недотянула до минимальной суммы заказа. Скидка не была примененина. В итоге привезли продуктов меньше, а списали денег больше!! Я со своей стороны все условия для примениния промокода выполнил; если с этим не справился сервис, то я абсолютно не виноват и не должен нести эти убытки. Пытался решить проблему с поддержкой по телефону. Обычные операторы не в состоянии решить проблему; старшые операторы, как они себя сами называют, тоже не работают (один сбросил; второй тупо молчал); РУКОВОДИТЕЛЬ НАПРАВЛЕНИЯ тоже не в состояние решить что либо, не нашла альтернативный способ решения проблемы и просто сбросила. Впечатления ужасные!
Вот так я решил первый раз воспользоваться сервисом СберМаркета. Крайне не рекомендую. В случае проблемы она решена не будет.
