Опубликовано 11 Март, 2022 - 01:09

  • Опыт использования:
    несколько раз

Отзыв о службе доставки Ленты благодаря которой я осталась без своего заказа и предупредили меня об этом за 2 часа до доставки.

Внезапно

Заказала доставку продуктов со скидкой 25% по промокоду, который любезно рассылает сама Лента в уведомлениях приложения, действие промокода заканчивалось и в последний день я сделала заказ. Каково было мое удивление, когда на утро следующего дня с неизвестного номера мне поступило смс о том, что мой заказ отменён, извините.
Попыталась сделать его вновь, но промокод уже не работает и скидки никакой нет, поддержка пишет, что не имеет возможности направить мне такой же промокод, поэтому заказывайте заново без скидок, а то что по их вине заказ и моя выгода в виде скидки и бесплатной доставки пропали их не волнует.

Итог: мои планы нарушены, я осталась без заказа продуктов на неделю, а поддержка разводит руками и ничем помочь не может.

Плюсы: под вопросом
Минусы: Служба поддержки, которая ничего не решает, вас могут оставить без заказа в последний момент.

Недостатки
  • Нет
  • Нет обратной связи, игнорируют претензии
  • Цены выше чем в магазине
dish_dish_dishне рекомендует
Читать все отзывы 141
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 141
Смотрите также