Добрый день всем заглянувшим!
Как всё начиналось?
С Авито я познакомилась много лет назад, но активно этим сайтом не пользовалась. Почему-то думала, что продать что-либо на Юле получится быстрее. Моя история началась с того, что в комментариях под одним из отзывов на Авито я высказалась, что продавать вещи через интернет сложно, дорого (потому что приходится оплачивать продвижение объявлений) и долго. Мне ответили представители сайта и предложили помощь в составлении объявлений, чтобы мои товары лучше продавались и не приходилось оплачивать продвижение. Мне такая отзывчивость очень польстила! И я решила, не прося о помощи, просто ради интереса выложить свои объявления на Авито.
Откуда у меня товар?
Моему отцу один предприниматель был должен крупную сумму денег. Магазин этого человека закрылся из-за пандемии и, поэтому, долг он отдал посудой. Отец умер в этом году, и долг по-наследству перешёл мне. Это дорогостоящая посуда - чугунные казаны, с эмалированным покрытием и без него, керамические сковородки и формы, чугунные сотейники. Так как дорогостоящий товар продать сложнее, я продавала по цене закупки. Сейчас мой профиль более популярный, и есть возможность делать накрутку. Накрутка стоимости оказалась необходима не потому, что я решила обогатиться, а потому, что столкнулась с некоторыми трудностями.
Трудности
Самая популярная проблема любого продавца - это покупатель-торгаш, который попросит сделать скидку, даже если цена занижена куда некуда. Несколько раз, уставая спорить с такими личностями, я всё-таки делала скидку и продавала товар даже дешевле закупки и, выходит, оставалась в минусе. Позже я предусмотрительно накидывала 200 руб., которые впоследствии снижала, если просил покупатель, и все оставались довольны. Я живу в небольшом городке около Владимира. Во Владимире бываю нечасто, а некоторые покупатели просят доставить туда товар. Мягко объяснять каждому, что нужно доплатить за доставку, я устаю, и тут меня снова выручает наценка 200 руб. Получается, что доставка включена в стоимость. Накручивать стоимость в два раза, как на рынке, я себе не позволяю, да и не вышло бы, и на то есть причины.
Авито-доставка
Очень удобно, что твоё объявление видят покупатели со всей России, что можно просто отнести товар на почту и, когда его примет покупатель, получить деньги на карту. Быстро. У меня почта находится рядом с домом, но казаны туда я всё равно отвожу на машине, потому что они весят почти по 8 кг. Отправить товар нужно в течение трёх рабочих дней, после оплаты заказа покупателем. В отделении почты на меня уже косо смотрят и тяжело вздыхают, когда всё это дело упаковывают, но я пытаюсь себя успокоить тем, что это их работа. Помимо фирменной упаковки почты, лучше ещё раз завернуть в свою. Был случай, что отправила целый казан, а пришёл со сколотой эмалью, заказчик отказался, заменила ему товар. Почта ответственности не несёт, а для меня убыток.
Стоимость авито-доставки - 555 руб. Можно заказывать товары до 15 кг. Пару раз удавалось объединить два объявления в одно, чтобы покупатель меньше платил. Но, всё равно не каждый готов отдавать такую сумму, и это одна из причин, почему наценка на мои объявления не такая большая.
Мир Авито
Я не только продавец, но и покупатель. На Авито, действительно, найдётся всё. И цены, в сравнении с другими сервисами и обычными магазинами, значительно ниже. Выбор огромный, за счёт этого растёт конкуренция. Я стараюсь искать похожие товары и ставить цену не выше конкурентов.
Когда я встречаюсь со своими покупателями, мы общаемся, и они делятся, что им нравится договариваться о сделке из дома, что можно то, что нужно, купить дешевле или даже найти бесплатно. Я тоже покупала корм для животных за бесценок и мыло ручной работы напрямую от производителя.
Можно расхламиться и отдать что-нибудь ненужное, я отдала кожаный плащ, который давно вышел из моды. А можно, напротив, купить что-нибудь нужное. Например, мы помогли одному мужчине тем, что продали лыжные ботинки для его сына, которые моему брату стали малы. Сделка состоялась в марте, покупать новую обувь человеку не было смысла, потому что ребёнок проходил бы в ботинках только пару уроков, а на следующий год нога бы уже выросла.
Личные вещи, особенно б/у продать сложнее, чем новые предметы общего пользования. Сейчас из личных вещей я пытаюсь продать свадебный клатч, но на него не такой высокий спрос, как на посуду.
Продажи
Если вы нужны, вас достанут из под земли! На Авито и правда много посетителей. Сначала я в это не верила, поэтому, и оставила такой неоднозначный комментарий под чужим отзывом. Когда выложила первое объявление, тоже не ждала результата, а потом, спустя время, зашла, а там... сразу несколько сообщений. Мне звонили, а я отвечала через раз, потому что боюсь брать трубку, когда незнаком номер. Я уехала на море, а у меня заказали товар, который я физически не успела бы отправить.
И всё-таки посуда нашла своих постоянных владельцев. Многие писали в сообщения, задавали уточняющие вопросы, сомневались, брать или не брать, просили прислать дополнительные фото, но всё же отказывались от покупки или переставали выходить на связь. А другие, не спрашивая, брали и были готовы отдать любую сумму. Некоторые позиции у меня заканчивались, я дозаказывала посуду из Санкт-Петербурга, а потом снова находились покупатели, и кто-то даже просил отправить в Санкт-Петербург. Вот так вот казаны путешествовали туда-обратно. Я честный продавец и предлагала купить людям такие же казаны в своём городе. Но, они не могли их найти и всё равно заказывали у меня. Оказалось, эта посуда уже снята с производства. У меня практически последние экземпляры.
В итоге за 4 месяца я продала товары на общую сумму 38 000 руб. + 5500 руб. пока под вопросом (покупатели нашлись, но сделка ещё не состоялась).
На объявления действует лимит. Нельзя выкладывать новые объявления бесплатно слишком часто. И, если указываете "Приобрёл на продажу", публикация объявления платная. Платное размещение стоит недорого от 6 до 42 рублей, я бы купила, если б нуждалась. Но, у меня много одинаковых товаров и, когда я что-то продаю, не отмечаю это на Авито и снова продаю. Или отправляю объявление в архив, а, когда у меня появляется такой же товар, снова публикую объявление. Поэтому и счётчик продаж у меня барахлит.
Продвижение объявлений
Долго думала нужно ли мне это и решила попробовать. Стоит недорого, просмотры приносит, покупателей привлекает. В целом, штука полезная, но можно обойтись и без продвижения. Лучше заказывать комбо - продвижение + выделение объявления цветом.
Лайфхак: я заметила, что другие продавцы выкладывают фото всех товаров в одно объявление и покупают продвижение один раз.
Продвижение я заказывала только два раза и потратила не больше 500 рублей.
Интерфейс
Понятный и удобный, я боялась, что будет сложно разобраться, но привыкла и теперь захожу на сайт несколько раз за день. Если продавец отвечает быстро, это указывается на его странице, если предпочитает не отвечать на сообщения - тоже. Это большой плюс для покупателя, когда он определяется с выбором товара. Немаловажен и рейтинг продавца, я не прошу писать отзывы о себе, но мне приятно, когда люди их оставляют. Можно запросить отзыв, с помощью специальной кнопки.
Поиск объявлений упрощается, если воспользоваться фильтрами. Под объявлением можно найти похожие товары и рядом с домом. На свои объявления можно подключить платную услугу, чтобы товары конкурентов под ними не высвечивались.
Из недостатков - нету вкладки с историями операций, мне бы хотелось знать сколько я потратила на продвижение и публикацию объявлений. Держать эту сумму в уме непросто, особенно, если оборот товаров большой.
Планы на будущее
Я оценила идею заработка на Авито и планирую развиваться в этом направлении: расширить ассортимент товаров, продавать быстрее и выгоднее, возможно, открыть свой бизнес на Авито.
Так как я уже достаточно хорошо знаю особенности своего товара, записала видео и планирую прикрепить его к объявлению. Видео более информационно, чем текст, и мне проще один раз заснять свою речь, чем постоянно рассказывать одно и то же покупателям по телефону. Красивые фотографии также привлекают клиентов, в планах улучшить качество снимков, пока это сделанные на скорую руку фото.
И, в завершение, хочу сказать спасибо разработчикам сайта: за отзывчивость, за возможность зарабатывать, покупать выгодно, находить нужные вещи в нужное время и избавляться от ненужного. А также за возможность находить приятных собеседников и единомышленников. Авито - это не просто целый мир, а новое дело, которое стало моим хобби и помогло не только заработать, но и пережить расставание с отцом.
Рекомендую! Спасибо за внимание!