Опубликовано 4 Сентябрь, 2019 - 16:07

  • Опыт использования:
    один раз

У ребёнка близился день рождения, решили отметить его в кафе Андерсон, которое находится в парке- музее Царицыно. Начитавшись хвалебных отзывов, было решено пойти на разведку, посмотреть интерьер, ознакомиться с меню. Зал маленький, внутри было душновато.., меню небольшое, цены средние. Ребёнку понравилась игровая зона, хорошо придумано, что в заведении работает аниматор. Но мне никогда ещё не приходилось так долго ждать меню, скорость обслуживания конечно расстроила. Мы сделали заказ, блюда принесли быстро. Порции небольшие, но было вкусно. Решили, остановиться на данном кафе и отметить день рождения там. Но по приезду домой, я почувствовала боль в животе, вызвала врача, оказалось пищевое отравление (справки, больничный имеются). На свои жалобы получила «искренние» извинения.. свою вину они так и не признали.

Достоинства
  • Стильное оформление
  • Хорошая игровая зона для детей
Недостатки
  • - низкое качество продуктов
  • Низкая скорость обслуживания
19cat89не рекомендует
Читать все отзывы 76
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Юлия, добрый день!

Полный ответ по отзыву мы предоставили по телефону ранее, дублируем его также здесь.
Отделом контроля качества проведены проверки: выездной аудит в кафе и через систему видеонаблюдения.

Нарушений в технологии приготовления блюд и в части санитарных норм и правил не выявлено.

В этот день в кафе в парке Царицыно были проданы 5 порций морса по 0,5 литра из одной партии. Аналогичных жалоб от других гостей мы не получали. Также был проведен замер температур в холодильной витрине, где хранятся морсы. Температура соответствует санитарным нормам.

По камерам видно, что морс пили вы и ребенок, пельмени и молочный коктейль ели вы и другая гостья за вашим столиком. Так как одни продукты пробовали несколько гостей в один момент за вашим столом, но при этом симптомы отравления появились только у вас, мы не можем утверждать, что отравление получено у нас.

Нам действительно очень жаль, что с вами произошла такая неприятность. Надеемся, сейчас ваше состояние пришло в норму.

С уважением, команда АндерСон
Другие отзывы
Читать все отзывы 76
Смотрите также