В августе 2020 у нас состоялся перелёт Домодедово - Сочи с мужем и трехлетней дочкой.
Вылет туда был в 16:05. Прибыли мы за два с половиной часа. Прошли регистрацию достаточно быстро. По итогу рейс задержали на 20 минут, но это некритично.
во время полёта нам не предложили даже стакана воды, про еду молчу не знаю с чем это связано, может из-за короткого перелёта? 2,5 часа, но по точно такому же маршруту S7 нас кормили 😊 хорошо хоть сами перед вылетом поели. Перелёт прошёл спокойно. Но! Как мы прилетели из самолёта нас не выпускали целый час! И с чем было это связано никто не объяснил.
Ладно, уставшие, мы поскорее помчались заселятся, но мы ещё не знали в какую не приятную ситуацию попадём на обратно пути.
вылет Сочи - Домодедово . 1 сентября 2020. Купила билеты специально на 19:20 для того, чтобы в 23:00 быть дома и мой ребёнок мог спокойно поспать, но уральцы не думают о своих пассажирах вовсе.
1 сентября в районе 11 дня, зайдя на сайт аэропорта Сочи , я увидела, что рейс задерживается до 19:30. 10 минут, ерунда, но смс прислать или на почту письмо? Не, зачем?
чуть позже рейс переносят на 21:15! Меня трясёт, тк понимаю, что прилетим поздно! В 7 вечера выезжаем в аэропорт. Пока стояли на регистрацию рейс переносят вновь! 22:25!
я злая как собака. Прошли регистрацию, смотрю на табло, а рейс перенесли до 2:55. У меня уже начинается истерический смех если честно. К сожалению, аэропорт Сочи настолько маленький, что там нет полноценного фуд-корта. Ребёнка даже негде покормить! Кое где нашли где можно купить сосиску в тесте! Пока ела дочка эту сосиску, нам обьявили, что рейс переносят до 23:15. Далее последовало объявление, что пассажиры с нашего рейса могут пройти на такую-то стойку и получить питание. Муж сбегал, потому что у нас уже просто сил не было куда-то идти. Время пол 11. Ребёнок хочет спать, а положить даже и негде, тк много таких несчастных как и мы ждали рейс. Кстати ни один из рейсов Урала не улетел в тот день вовремя.
Муж принёс еду, в комплект предлагаемой Уралами еды был кусок хлеба и плов, который извиняюсь за выражение жрать невозможно! Пока муж ковырялся в этом плове, нам обьявили , что рейс опять задерживают до 23:50! Время шло. На часах 23:29 , на табло опять меняется вылет! Уже в 00:15.
вот знаете, я все понимаю! Нам в конце концов обьявили причину того, почему откладывают вылет! Самолёт поздно вылетел из другого аэропорта!!!! Тут я начинаю рвать и метать! Вы изначально знали, что он вылетел позже! Зачем переносить было по под часа! Обьявили бы тогда сразу. В 23:35 мы подходим к нужному нам выходу и выстраиваемся в очередь на посадку. Табло показывает окончание посадки в 23:55. И знаете, что происходит дальше? Вы подумаете рейс перенесли? А вот и нет! Уралы уже само задолбались переносить рейс, что они решили больше не сообщать ничего своим пассажирам. Время 00:11, а на табло как висела информация, что окончание посадки в 23:55 так и висит, но она так и не начиналась. В итоге в 00:20 нас стали запускать. И только в 00:40 мы вылетели!!!
на борту нам опять не предложили еду, да она и не нужна была. С ужасом вспоминаю плов. И по прилёту, впервые в моей жизни, пассажиры не хлопали командиру экипажа, посадившему самолёт. В итоге, бедного ребёнка измучил настолько этот перелёт, что ее чуть ли не тошнило, тк будить мне пришлось раз 20. Домой вместо положенных 23:00 мы попали только в 4:40 утра.
НА УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ, никогда больше! Ни ногой! И всем знакомым расскажу, чтобы не пользовались этой отвратительной компанией.
