213 аватар
Опубликовано 19 Декабрь, 2023 - 11:32

Доставка осуществляется Почтой России, поэтому шансы получить заказ существенно сокращаются. При доставке в почтамат, товар хранится в нем всего 3 дня (хотя операторы на горячей линии уверяли меня, что можно продлить срок хранения до недели, и якобы они даже его продлили, но не верьте им). Если за три дня не успеваешь забрать, то с товаром и деньгам можно попрощаться. Уже месяц он катается по Москве (периодически от Почты России приходят странные сообщения о перемещении товара). Никаких денег они не возвращают - пишут, что нужно ждать, пока товар вернется на склад, сами никак процесс не отслеживают и никак с Почтой России не контактируют.

 

Катеригорически не рекомендую - есть множество других сайтов с адекватной доставкой и нормальными операторами на горячей линии.

213не рекомендует
Читать все отзывы 1286
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель ЛЭтуаль
26.12.2023
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы приносим свои извинения за неудовлетворительный опыт, который вы испытали с нашей доставкой. Мы работаем над улучшением нашей системы доставки и принимаем ваши комментарии во внимание.

Пожалуйста, свяжитесь с нами, оставив обращение через форму обратной связи на сайте [ссылка], чтобы мы могли обсудить вашу проблему и найти подходящее решение.

Еще раз приносим свои извинения за неудобства, которые вы испытали, и надеемся на ваше понимание. Мы ценим вашу обратную связь и будем стремиться к улучшению нашего обслуживания.
213 аватар
213
14.01.2024
Направила детали по предоставленной ссылке - заказ 13207055083. Проблема не решена - сотрудники в вашем чате каждую неделю обещают , что заказ будет отменён и деньги будут возвращены , но ничего не происходит.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1286
Смотрите также