«Ozon.ru» - маркетплейс — отзыв

Поддержка доступна только через чат, в котором вам необходимо двадцать минут ждать, после чего вы получите шаблонный ответ (абсолютно не по теме) и закрытие вашего обращения.

По акции кока-колы, у меня доступно два промокода (на тарелку и стакан). Товары наконец-то появились в наличии, промокоды активны, а скидка на стакан исчезла. Написал в поддержку, ждал 20 минут ответа, после чего получил отписку, что я могу заказать тарелку (можно подумать, что я сам не в курсе). После уточнения, что проблема со стаканом - мне кинули ссылку на правила акции (я их уже наизусть знаю, благодаря этому убожеству, которое называется поддержкой) и закрыли обращение. Написал ещё раз, после чего меня направили к организаторам (ЗАЧЕМ?!).