Приложение Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов (бывш. СберМаркет - сервис доставки Instamart и Сбербанка) — отзыв

Сделал заказ в 15 часов в воскресенье. Время доставки было указано до 19 часов. В 22 после моего звонка все что смогла сделать поддержка это отменить заказ. Повторил заказ на следующее утро с временем доставки до 10. После двух звонков заказ начали собирать в 12. Позвонил сборщик и сообщил что вместо 6 упаковок индейки по 0.6 есть только 3, мы договорились добавить упаковку курицы на 1 и упаковку на 0.675. В итоге индейку убрали из заказа полностью, но отобразилось в заказе это только когда курьер забрал заказ для доставки и поменять уже ничего было нельзя. В итоге вместо 3.6 кг индейки в магазине было только 1.8кг, но вместо того чтобы добавить к ним 1.6кг курицы сборщик просто заменил 1.8кг на 1.6кг, хотя в изначальном заказе было 3.6кг. Теперь надо делать повторный заказ для недостающей птицы, но уже точно не в этой конторе.