Опубликовано 5 Ноябрь, 2023 - 15:15

Просто мошенники! Не доставлен оплаченный заказ.после четырех дней безрезультатных звонков в службу поддержки, оформлен отказ. Отказ не согласован, т.к. согласуют якобы после возврата товара из курьерской службы, это форменное мошенничество длится вторую неделю, деньги не возвращают! Никому не советую пользоваться услугами интернет магазина Лэтуаль! Мошенники! Служба горячей линии просто отфутболивают обманутых покупателей. Полнейшее равнодушие и безнаказанность.

Недостатки
  • Берут предоплату и не доставляют заказ
  • Бесползеность информации по заказу
  • Информированность специалистов по горячей линии
  • Оператор не перезванивает
  • Работа курьерской службы
  • Это обман
VellMiне рекомендует
Читать все отзывы 423
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель ЛЭтуаль
15.11.2023
Здравствуйте,

Мы искренне сожалеем о вашем негативном опыте с нашим интернет-магазином и предлагаем вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы ценим каждого нашего клиента и принимаем во внимание все отзывы, чтобы улучшить качество нашей работы.

Пожалуйста, позвольте нам разобраться в этой ситуации. Мы хотели бы получить больше информации о вашем заказе и проблемах, с которыми вы столкнулись, чтобы найти наилучшее решение. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через форму обратной связи на сайте [ссылка], чтобы мы могли связаться с вами немедленно.

Мы принимаем к сведению ваши комментарии о работе нашей службы поддержки и курьерской службы. Мы обязуемся предпринять все необходимые меры для улучшения качества обслуживания наших клиентов.

Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства и надеемся на возможность исправить ситуацию. Мы стремимся предоставить нашим клиентам только лучший сервис, и ваш отзыв поможет нам в этом процессе.
Другие отзывы
Читать все отзывы 423
Смотрите также