Опубликовано 6 Сентябрь, 2024 - 08:57

Впервые забронировал отель в Казани через них. Как оказалось, в отеле нет воды никакой. Никто не предупредил. На мой вопрос , почему, в отеле сказали, что вы бронировали через Островок, они и должны были предупредить. Позвонил в Островок, операторы беспомощные и ничего не знают. Попросил поспособствовать вернуть деньги. Пообещали разобраться и пропали навсегда. Никаких ответов. Через час на почту пришло уведомление : Важная информация: в отеле не будет воды!!! Вот такое там отношение к клиентам! Не рекомендую никому. Такие компании долго не живут

Недостатки
  • Служба поддержки не может решить проблему оператив
  • Сплошной недостаток
profnastilне рекомендует
Читать все отзывы 397
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Островок_Поддержка
06.09.2024
profnastil, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, сообщите свой номер бронирования, чтобы мы могли разобраться и вернуться к вам с решением.
Другие отзывы
Читать все отзывы 397
Смотрите также