Опубликовано 12 Март, 2024 - 14:37

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    58000 рублей

Компания тупо принимает ваши деньги и ничего не делает.

 

Оформил в CDEK.shopping заказ 3486856-0001 на NAS-сервер 15 февраля, 2 недели он тупо висел "в обработке" - т.е. не передавался ни на выкуп, никуда.

На мои напоминания СДЭК шоппинг просто отписывались как им важно со мной работать и что они делают все самое лучшее чтобы быстро исполнить заказ.

Спустя 2 недели из-за их бездействия решил отменить заказ - и вот СДЭК.Shopping уже очередные 2 недели СДЭК пытаются согласовать возврат мне моих денег.

На все напоминания они опять пишут "что понимают моё недовольство и что у них/, видите ли, обработка заявок идёт в порядке ОЧЕРЕДИ"!!!

Немыслимо просто - очередь в интернет-магазине (хоть СДЭК shopping и не интернет-магазин, а просто посредник, агент, без какой-либо ответственности за качество продаваемого товара)

Омерзительно. Взяли деньги и молчок. Привет 90-е годы.

 

Думаю, они просто прокручивают ваши деньги на депозитах.

 

ПЛЮСЫ

быстро принимают ваши деньги

 

МИНУСЫ

не исполняют заказы

не возвращают деньги

врут клиенту, пишут отписками, а не по существу проблемы.

игнорируют требования клиента.

Достоинства
  • Большой выбор
  • Нет
  • Принимает российские карты
  • Хорошие цены
  • Цена ниже чем в РФ
Недостатки
  • А это долго
  • Доставка может задерживаться
  • Мошенники
  • Не отменяют заказ и не возвращают деньги
  • Не соблюдают закон о защите прав потребителей
  • Нет раздела с отзывами на сайте
  • Нет статусов, доставка от 2 месяцев, Абсолютно нет обратной связи!
  • Отвратительный сервис
  • Приходится долго ждать
superkiselне рекомендует
Читать все отзывы 1034
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель CDEK.Shopping
12.03.2024
Добрый день.
Проверила информацию. Вижу, что Ваше обращение, к сожалению, всё ещё находится на рассмотрении.
Уже подключилась к решению. Предоставлю Вам обратную связь в течение 1-3 рабочих дней.
Понимаю, что ситуация совершенно недопустимая и решение с нашей стороны должны быть предоставлено своевременно.
Пожалуйста, примите мои извинения, что задерживаемся с решением.
Официальный представитель CDEK.Shopping
25.03.2024
​Добрый день.
Благодарю Вас за ожидание ответа.
Денежные средства были возвращены Вам на карту оплаты 14 марта. Срок зачисления зависит от банка, который выпустил Вашу карту.
Примите, пожалуйста, наши извинения, что заставили Вас беспокоиться и задержались с ответом.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1034
Смотрите также