Опубликовано 10 Октябрь, 2021 - 22:41

Мой заказ V011651188 от 28 сентября не отправили.

 

29.09.2021 при звонке в служду поддержки - мне сказали что товар отдали другим покупателям, и по моему заказу отправить не могут.

30.09.2021, Чт, 11:11 - пришло письмо что товар в наличии, но заказ так и не отправили - в поддержке сказали что снова отдали другим покупателям.

01.10.2021, Пт, 18:10 - пришло письмо что товар в наличии, но заказ так и не отправили.

 

Очень жать потраченного времени.

 

Отвратительное отное отношение к клиентам!

Недостатки
  • Не перезванивают
  • Несвоевременная доставка
  • Отвратительный сервис
  • Плохое качество товара
  • Попадается некачественный товар
  • Проблемы на пустом месте
  • Ужасное обслуживание
ziiiне рекомендует
Читать все отзывы 410
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Citilink-help
11.10.2021
Добрый день!
Благодарим за предоставленную обратную связь.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с указанной ситуацией.
По доступной нам информации с Вами связался менеджер для обсуждения произошедшего.
К сожалению, интересующего Вас товара нет на складе и оформить заказ не предоставляется возможным.
Когда товара остаётся мало или он в единственном экземпляре и его заказывают одновременно несколько покупателей, система присваивает наличие товара тому заказу, который пришёл первый. К сожалению, по причине того, что обновление информации на сайте происходит с некоторой задержкой по времени, было указано, что товар представлен в наличии.
Информация о Вашем отзыве доведена до руководства компании во избежание подобных ситуаций в дальнейшем.
Надеемся на понимание.

С уважением, Юлия
Ситилинк
11.10.2021
Товар был в наличии о чём мне дважды приходили письма - как уже писал в комментарии.
Официальный представитель Citilink-help
11.10.2021
Добрый день!
К сожалению, по причине того, что обновление информации на сайте происходит с некоторой задержкой по времени, было указано, что товар представлен в наличии.
К сожалению, интересующего Вас товара нет на складе и оформить заказ не предоставляется возможным.
Надеемся на понимание.

С уважением, Юлия
Ситилинк
Другие отзывы
Читать все отзывы 410
Смотрите также