Опубликовано 9 Декабрь, 2024 - 18:28

  • Опыт использования:
    несколько раз

Альфа Банк является самым отвратительным банком для обслуживания юридических лиц. Называть себя в рекламе лучшим банком для бизнеса он не имеет никакого права, так как это самая настоящая ложь! Поддержка в банке некомпетентная и неграмотная от слова совсем. Техническая составляющая работы сервисов также на нуле! Банк никаких выводов не делает и ничего в этом направлении не меняет. Хотя по большому счёту службу поддержки и техническую службу нужно в полном составе уволить вместе с руководителями. Обращения рассматриваются долго и всегда неудовлетворительно. Технические проблемы не решаются, а просто присылаются отписки, что всё в порядке. На самом деле всё совсем не в порядке. Работать бездельники вовсе не хотят. Подобные случаи повторяются регулярно, доказательств халатности предостаточно. Они уже соответствующим контролирующим инстанциям предоставлены. Буду добиваться всеми законными способами привлечения банка к ответственности по закону за подобное неуважительное отношение к клиентам. Может быть после того, как их оштрафуют и клиенты перестанут обращаться, они задумаются. Если б была возможность поставить оценку 0 или даже с минусом банку, то непременно бы поставил таковую!

Недостатки
  • В моем случае один сплошной недостаток.
  • Обман с бонусами
  • Поддержка отсутствует
  • Попытка удержать тебя с твоими деньгами издеватель
dar_rosне рекомендует
Читать все отзывы 2786
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Alfa-bank
11.12.2024
Здравствуйте!
Хотим разобраться. Написали в личные сообщения.
07.05.2025
После данного отзыва уже прошло достаточно времени. Однако никаких выводов Альфа Банком не сделано. Всё стало ещё хуже. Банк настолько сильно относится неуважительно к мнению клиентов и не дорожит своей репутацией. Надеюсь больше никогда к ним не будут обращаться клиенты за обслуживанием. Со своей стороны намерен иск к банку подавать за некачественное оказание услуг и возмещение морального вреда по этому поводу. Терпение кончилось Альфа Банк. Так больше не может продолжаться. Кроме Ваших пустых обещаний исправиться, извинений и сожалений абсолютно ненужных, ничего не происходит. Вы ниже даже чем на самом дне по обслуживанию!
Официальный представитель Alfa-bank
07.05.2025
Приветствуем!
Написали вам в личных сообщениях, чтобы во всём разобраться.
Другие отзывы
Читать все отзывы 2786
Смотрите также