Самый отвратительный сервис! Прождала их 4 раза за сутки просто так! Сделала заказ в 1 магазине, когда срок доставки стал истекать, связалась с поддержкой, на что мне начали врать, что якобы партнер не был автоматичски назначен, сейчас назначим вручную, ждите еще полтора часа, гарантируем что доставим. В итоге заказ так и не был доставлен, а управляющий магазина даже трубку не взял по словам поддержки. Заказ отменили, дали промокод, поклялись, что такое только в одном магазине случилось, закажите в другом.
Что делать, сделала заказ в другом магазине, более популярном, применила промокод на 200 рублей, и снова не дождалась заказа в назначенное время. Меня опять кинулись уверять, что это единичный случай, просить дать им возможность перенести доставку на утро следующего дня. Я согласилась, уже без особой надежды, только потому что утром все равно никуда не надо было идти. В итоге что вы думаете? Заказ снова не доставили, и статус как висел на "принято", так и остался.
Сотрудники не способны решить проблему, могут только раздавать шаблонные извинения. Я не знаю как они существуют, но у этого отвратительного сервиса доставки по-моему из всех работающих сотрудников - только операторы в чате. Хотите потратить напрасно время - связывайтесь с ними. Не хотите - лучше обратитесь к нормальным службам доставки или сходите своими ногами до магазина.
