Опубликовано 15 Ноябрь, 2022 - 05:11

  • Опыт использования:
    год или более

Оплатил сестре подарок с выдачей в пункте выдачи по адресу Спб, Московский пр-т, д. 73, корп. 4. Прислал ей скриншот с личн. каб. с указанием цифрового кода - штрих кода нету. Она пришла в пункт выдачи заказа, а ей не отдают покупку, которая оформлена на её ФИО, указан её телефон, она взяла с собой паспорт и ей не отдают заказ, хотя она показала скриншот с сайта с указанием цифрового кода. У них работники совсем охренели?

Достоинства
  • Достаточно широкий ассортимент
  • Много пунктов выдачи товара
Недостатки
  • Все нововведения - против покупателя
  • Есть товар по явно завышенным ценам
  • Некоторый дефект товаров
  • Продавцы не консультируют!
Сергей Влад-чне рекомендует
Читать все отзывы 3658
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель OZONru
15.11.2022
Сергей, здравствуйте. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Сожалеем, что возникли трудности при получении заказа. Уточните, пожалуйста, его номер? Мы всё проверим и постараемся помочь.
Спасибо конечно, но после диких скандалов ей выдали заказ. С другой стороны - вы меняете правила, вводите вместо или не вместо штрих кода цифровой код, а ваши сотрудники нифига не знают и мотают нервы покупателям.
Официальный представитель OZONru
17.11.2022
Добрый день, Сергей. Простите, что возникли сложности с получением. Действительно, получить заказ можно по штрихкоду или уникальному цифровому коду. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, с которым возникли сложности. Мы проведём дополнительную работу с сотрудниками.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3658
Смотрите также