Опубликовано 25 Апрель, 2024 - 17:38

Пользовалась самокат регулярно, пока не произошло несколько ситуаций которые указали на то что сервис этот ни стоит внимания!

Мало того что пару раз возникали ситуации с некачественными продуктами, но очень часто самокат ссылается п.3.4 правил продажи (видимо установленных самим самокатом)

Что все фотографии являются просто иллюстрациями к товарам и товар может выглядеть ИНАЧЕ

Так вот, товар практически всегда не соответствует фотографиям

Приезжает то очень зеленый авокадо микроскопического размера, то не тот шоколад

Самокат никак ни клиентоориентирован и никогда ни один оператор не пойдет вам на встречу, сколько бы вы не писали в поддержку все ссылаются на этот пункт

Что касается частичной свежести продуктов это тоже не обсуждается, самокат всегда прав)

Единственное решение которое я приняла для себя этим сервисом не пользоваться.

Не рекомендую!

Достоинства
  • Довольно быстро
  • Хорошая идея
Недостатки
  • Не возвращают деньги
  • Плохая служба поддержки
  • Поддержка не решает проблемные вопросы
Ekaterina.K.не рекомендует
Читать все отзывы 727
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Самокат - доставка продуктов
28.04.2024
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения через ВКонтакте: [ссылка] или в Telegram-бот: [ссылка] номер телефона, на который оформили покупку. Очень хотим помочь.
Другие отзывы
Читать все отзывы 727
Смотрите также