«Ozon.ru» - маркетплейс — отзыв

Среднее:

Среднее: 2.3 (3653 голоса)

1260

2393

Читать все отзывы 3661

Категория: Сайты

Тематика сайта: Интернет-магазин

Подробности

Читать все отзывы 3661

2011salpin

Опубликовано 28 Октябрь, 2021 - 10:46

Озон + Европочта - отличная мошенническая схема.

Опыт использования:
несколько раз
Стоимость:
1200 рублей

Здравствуйте. Не возвращают деньги за заказ (71990780-0004), который по своей вине отправили на неверный адрес. В поддержке говорят, что не могут вернуть деньги пока не получат посылку обратно, в свою очередь в Европочте, которая должна была привезти заказ, говорят, что не доставляют посылки обратно в РФ и через некоторое время, если она останется невостребованной, посылку утилизируют. Круг замкнулся. 1266 RUB ушли.

Дополнение к отзыву: 01.11 деньги все-таки вернули на карту. За что и поднимаем оценку лишь на одну звезду, так как пришлось долго общаться с непробиваемой службой поддержки озона и некомпетентными сотрудниками европочты.

Недостатки

Задерживают доставку
Не возвращают деньги

2011salpinне рекомендует

сообщить о нарушении

Читать все отзывы 3661

Comments.

Все комментарии

Авторизуйтесь для комментирования

Оставить комментарий

Официальный представитель OZONru

28.10.2021

Здравствуйте! Сожалеем, что заказ не доставлен вам. Информацию об отмене передали. Как только получим ответ и заказ будет отменён, сообщим вам. Простите, что расстроили.

Ответить Отмена

Показать ответы

Официальный представитель OZONru

29.10.2021

Добрый вечер. Мы понимаем ваши эмоции. Насколько видим, деньги по заказу 71990780-0004-1 уже отправили на карту, с которой была оплата. Точный срок зачисления зависит от вашего банка. Вы можете отследить все операции по покупкам и возвратам в личном кабинете, вкладка Ozon Счёт. Простите, что не смогли порадовать покупкой в этот раз.