Опубликовано 10 Январь, 2023 - 09:22
Озон обманывает покупателей, не публикуя отрицательные отзывы
- Куплено онлайн (ссылка)
hawk85не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Тоже заметила, что Озон не опубликовал 2 отзыва с 1 и 3 звездочками. Слишком долго проходила модерация, в итоге оба отзыва отклонили.
Здравствуйте, Ольга! Напишите номер заказа с товаром, на который не опубликовали отзыв, проверим.
Заказ 20880757-0022
Ольга, здравствуйте! Отзыв после написания попадает на модерацию. Правила публикации отзывов прописаны у нас на сайте. И если отзыв не соответствует правилам, то такой отзыв отклоняется и передаётся в службу по работе с клиентами. Так мы сможем решить ситуацию, с которой вы столкнулись, а под товаром оставим именно те отзывы, которые помогут другим клиентам с выбором. Также видим, что вас в чате проконсультировали по возврату товара.
Да меня проконсультировали, что я не смогу вернуть бракованный товар, с продавцом не связали. Продавец секретный, нет данных, нет возможности связаться. Некое ИП... У нормальных продавцов гарантия на кабель 3-6 месяцев, а у этого -1. Значит, известно, что через месяц он приходит в негодность?Через месяц кабель перестал работать. Об этом я написала в отзыве. Чем он не соответствует правилам?Мой оплаченный товар. Если бы я увидела подобный отзыв, вообще бы не стала приобретать этот одноразовый товар. Смысл писать отзывы? Только восхвалять негодный товар, а если столкнулся с ситуацией , что товар не бракованный и негодный, то об этом умалчивать?
В общем, похоже, что ряд товаров проплачен продавцами, чтобы на них публиковали только положительные отзывы и тем самым дурили людей.
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Отзывы и вопросы после написания попадают на модерацию, которая может занять до 14 дней. Напишите номер заказа, чтобы мы могли проверить отзыв.
33492950-0039, отзыв на него вчера обновил
Убедились, что на данный товар отрицательные отзывы особо не публикуют и затихли?) Только не надо тоже писать про правила публикации отзывов и т.п. Даже обычный комментарий, что согласен с автором единственного отрицательного отзыва (случайно наверно пропустили) не опубликовали
вот еще оставил нейтральный отзыв, его просто не публикуют, якобы неинформативный отзыв, хотя полно отзывов еще более неинформативных
Другие отзывы
Смотрите также
