Раньше по мелочи покупал что-то, всегда все устраивало.
Но в последнее время стал обращать внимание, что отрицательные отзывы на некоторые товары не публикуют. А это уже обман покупателей. Пробовал на такой товар написать вопрос, чтобы узнать, попался ли у меня брак или все товары такие, тоже не опубликовали, якобы вопрос не относится к товару.
Как пример, купил глиняный чайник. Во-первых объем чайника оказался не 350мл, как указано в описании, а около 300мл. При этом, чтобы заварка не проливалась через крышку, надо набирать не более 200 мл. Был еще ряд недостатков.
Оставил отрицательный отзыв, но уже около трех недель висит статус ожидает публикации. Писал разными формулировками вопросы, в которых указывал один из недостатков товара, ни один из них не опубликовали. После этого обратил внимание, что еще 1 мой отрицательный отзыв, оставленный около месяца назад, также не опубликован. При этом почти все опубликованные отзывы на эти товары положительные.
Можно сделать вывод, что отзывам озона верить нельзя. Уж не знаю, продавцы как-то проплачивают, чтобы публиковали только положительные отзывы, то ли сами делают накрутку...