Опубликовано 19 Декабрь, 2023 - 16:42
ОЗОН превратился в мелкого мошенника
- Опыт использования:полгода или более
Недостатки
- Берут деньги за все
- Большие затраты на продвижение
- Большие комиссии
- Вообще они не понимают что творят
- Индекс цен и платный премиум
- Не всегда аккуратная доставка
- Неадекватность и ужасная доставка
- Недоделанное мобильное приложение для селлеров
- Пока не хватает всех опций в мобильном приложении
- Сотрудники логистики и техподдержка
nikolai_sibdelне рекомендует
Comments.
Все комментарии
По поводу 3 пункта - очень много историй читала.
Это так по свински, лишь бы обогатиться за счет продавцов, озон уже готов все грани переходить.
Очень рада, что Вы написали отзыв, пусть больше людей знает изнанку этой платформы и как озон ущемляет продавцов.
Это так по свински, лишь бы обогатиться за счет продавцов, озон уже готов все грани переходить.
Очень рада, что Вы написали отзыв, пусть больше людей знает изнанку этой платформы и как озон ущемляет продавцов.
Здравствуйте, Николай!
Благодарим вас за оставленный отзыв.
Нашим коллегам, которые работают с продавцами, можно написать сюда: [ссылка]
Также, если это неудобно, то рекомендуем связаться с поддержкой Маркетплейс в личном кабинете на сайте [ссылка]
Наши коллеги обязательно помогут.
Благодарим вас за оставленный отзыв.
Нашим коллегам, которые работают с продавцами, можно написать сюда: [ссылка]
Также, если это неудобно, то рекомендуем связаться с поддержкой Маркетплейс в личном кабинете на сайте [ссылка]
Наши коллеги обязательно помогут.
Здравствуйте!
А вы думаете, что этот отзыв написан на пустом месте? Он основан как раз на бездействии вашей поддержки, которая просто работает по шаблонам и ничего не смогла решить по-человечески.
Вот ее отчет по 3 пункту:
«Дело в том, что подключение к Premium-подписке оформляется в один клик — для простоты и удобства. То есть, как только вы нажимаете «Подключиться», мы начинаем открывать вам возможности подписки и начисляем плату за первый период использования.»
Те вы признаете, что списание идет без всякого дополнительного подтверждения.
«Были бы рады предложить другое решение, однако ограничены рамками договора и регламентов. Эти условия мы не в праве изменить — можем только объяснить, как они работают.
Ваше мнение, конечно, слышим. Если оно станет популярным среди других продавцов, постараемся учесть в будущих обновлениях.
Всегда рады ответить!«
Вот и вся помощь. Просто культурно послали.
А вы занимаетесь навязыванием дополнительных услуг по ГК. И отсутствием возможности расторгнуть договор в части этих дополнительных услуг.
А вы думаете, что этот отзыв написан на пустом месте? Он основан как раз на бездействии вашей поддержки, которая просто работает по шаблонам и ничего не смогла решить по-человечески.
Вот ее отчет по 3 пункту:
«Дело в том, что подключение к Premium-подписке оформляется в один клик — для простоты и удобства. То есть, как только вы нажимаете «Подключиться», мы начинаем открывать вам возможности подписки и начисляем плату за первый период использования.»
Те вы признаете, что списание идет без всякого дополнительного подтверждения.
«Были бы рады предложить другое решение, однако ограничены рамками договора и регламентов. Эти условия мы не в праве изменить — можем только объяснить, как они работают.
Ваше мнение, конечно, слышим. Если оно станет популярным среди других продавцов, постараемся учесть в будущих обновлениях.
Всегда рады ответить!«
Вот и вся помощь. Просто культурно послали.
А вы занимаетесь навязыванием дополнительных услуг по ГК. И отсутствием возможности расторгнуть договор в части этих дополнительных услуг.
Здравствуйте. Соглашусь с автором поста. Озон очень большую сумму снимает за свои услуги, плюс услуги, которые бесполезны. Например, я не подписывалась на услугу «приобретение отзывов на платформе», но каким-то волшебным образом плачу за нее каждый месяц! И выплат получаю копейки! Продавцов не любят на маркетплейсах. Но в конкурентном маркетплейсе хотя бы выплаты хорошие и больше продаж.
Другие отзывы
Смотрите также
