Опубликовано 9 Октябрь, 2024 - 16:14

Информация ложная, бронировали люкс, по факту заселили в захудалый эконом. Конечно мы отказались. Пришлось срочно искать другой отель, поздно вечером, под дождём, с чемоданами ждать такси, которое в Абхазии не так быстро вызвать. Претензий никаких не приняли, при возврате вычли суточную стоимость ЛЮКСА, в виде штрафа. Но что Бог не делает - всё к лучшему. Нашли на другом сайте, даже за меньшую стоимость хороший номер и ближе к морю

Недостатки
  • Абсолютна бесполезная служба поддержки
  • Берут оплату за неоказанную услугу и не оказывают
  • Дезинформация
  • Плохой сайт
  • Служба поддержки не может решить проблему оператив
  • Случаются несоответствия в бронировании с реальнос
  • Сплошной недостаток
Якотяне рекомендует
Читать все отзывы 397
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Островок_Поддержка
09.10.2024
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что с вашим бронированием произошла подобная ситуация, и мы не смогли вовремя помочь. Мы бы хотели разобраться в данной ситуации, чтобы предотвратить подобное в будущем, а также вернуться к вам по вопросу компенсации. Пожалуйста, сообщите нам номер бронирования, с которым произошла проблема.
Другие отзывы
Читать все отзывы 397
Смотрите также